Online-Handel

Chaos nach Plan

Am Samstag stellen die Banken die Regeln für das Bezahlen im Internet um. Das erhöht die Sicherheit, doch es hakt an vielen Stellen. Worauf Kunden sich einstellen sollten.

Von Harald Freiberger

Amazons Dash-Bestellknopf wird zum wertlosen Stück Plastik

Der Konzern stellt nicht nur den Verkauf der Teile ein, er knapst auch bestehende vom Netz ab - entgegen früherer Versprechen.

Amazon ändert Geschäftsbedingungen mit Händlern

Wer bei Amazon bestellt, bekommt Waren oft von Marktplatz-Händlern. Denen kommt der US-Konzern nun entgegen - doch nun ermittelt die EU-Kommission, ob er die Daten der Händler missbraucht.

Da helfen keine Pillen

Sind Onlinehändler wie Doc Morris eine Gefahr für kleine Apotheken auf dem Land? Bei Christian Richter in Brandenburg zeigt sich: Wenn es nur das wäre.

Von Kristiana Ludwig

Schnäppchen-Jagd im Ausland

Spielekonsolen 80 Prozent günstiger, Schuhe oder Waschmaschinen viel billiger: Seit sechs Monaten kaufen Verbraucher zunehmend online Waren zu kleinen Preisen im Ausland. Das gefährdet die Bilanzen vieler Hersteller.

Von Michael Kläsgen und Dieter Sürig

Wenn die Milch bis in den Kühlschrank geliefert wird

Längst bringen Lieferdienste das Essen vor die Haustür. Der amerikanische Supermarktriese Walmart geht noch einen Schritt weiter - wortwörtlich.

Von Claus Hulverscheidt

Regierung erstellt Retouren-Regeln, Händler sprechen von "Unfug"

Das Umweltministerium reagiert auf die Debatte um die vielen Millionen Rücksendungen und will die Vernichtung solcher Waren unterbinden.

Wie sollten Online-Händler mit Retouren umgehen?

Online-Händler wie Amazon oder Zalando vernichten aus Kostengründen einen Teil der zurückgesendeten Ware, statt sie neu anzubieten. Die Grünen wollen Versandhändler nun dazu verpflichten, die Waren zu spenden oder anders zu verwerten.

Dorfladen to go

Das kleine Geltinger Geschäft will mit Hilfe des lokalen Anbieters Diloma Brotzeit und Mittagessen online anbieten und per Lasten-E-Bike liefern lassen. Das Isar-Kaufhaus ist mit Wolle und Kurzwaren dabei

Von Felicitas Amler

Wie klimaschädlich ist der Onlinehandel?

Die Paketdienste seien schuld an den Staus auf den Straßen, heißt es. Tatsächlich aber kann Online-Shopping ökologisch sinnvoller sein als der Einkauf im Laden.

Von Michael Kläsgen

Amazon verspricht Lieferungen binnen eines Tages

Der Versandhändler will seinen Prime-Kunden weltweit künftig in weniger als 24 Stunden alle Pakete zustellen. Dafür werden jedoch hohe Investitionen nötig.

Ladensterben in der Hohenzollernstraße

Sie ist eine traditionsreiche Shoppingmeile. Doch viele alteingesessene und kleine Händler in der Hohenzollernstraße müssen schließen - auch wegen der hohen Mieten. Es ist ein Wandel, der weh tut.

Von Thomas Anlauf

Münchner Einzelhändler unterschätzen die Digitalisierung

65 Prozent der Händler verkaufen ihre Waren alleine im Laden, heißt es in einer Studie. Gleichzeitig haben sie aber Angst vor der Online-Konkurrenz.

Von Pia Ratzesberger

E-mer-son? Amazon!

Vor 20 Jahren wusste man nicht mal, wie man den Firmennamen richtig ausspricht. Heute liefert der weltgrößte Versandhändler sogar Lebensmittel. Nur das Konzept der Breze ist noch nicht geknackt.

Von Anton Rainer

More is more

Das Verkaufsportal 1stdibs hat den Markt für Design-Objekte revolutioniert. Nun sollen Kunst, Uhren und Vintage-Mode dazukommen.

Von Ulrich Clewing

So könnte die Renaissance der Kaufhäuser in Bayern aussehen

Vor einem Jahr feierte das Innkaufhaus in Wasserburg am Inn ein wundersames Comeback. Das Geschäft hat einen Vorteil, gegen den kein Onlineshop der Welt ankommt.

Von Theresa Parstorfer, Wasserburg

Gleiches Shopping für alle

Verbraucher in Europa können ab sofort leichter im Internet einkaufen. Denn nun tritt eine neue EU-Regelung in Kraft.

Von Karoline Meta Beisel, Brüssel

Kartellamt ermittelt gegen Amazon

Behindert der US-Konzern den Wettbewerb? Die Behörde in Bonn leitet ein Missbrauchsverfahren ein. Händler hatten sich beschwert.

Von Caspar Busse und Michael Kläsgen