Online-Handel

Amazon sperrt Hunderte chinesische Händler

Die Anbieter stehen im Verdacht, Steuern zu unterschlagen. Der Konzern unternehme zu wenig dagegen, meinen Experten. Noch sollen Tausende kriminelle Verkäufer unentdeckt sein.

Von Hannes Munzinger

Wie Anwälte mit Abmahnungen abzocken

Ein abgekürzter Name im Impressum, ein Fehler in der Widerrufsbelehrung? Zack, abgemahnt. Vor allem kleine Händler treibt das reihenweise in den Ruin.

Von Nils Wischmeyer

Die Kritik an Amazon ist heuchlerisch

Wer massenhaft Ware zurückschickt, trägt Mitschuld, wenn massenhaft zerstört wird. Die Händler müssen endlich Geld für Retouren verlangen - und notfalls dazu gezwungen werden.

Kommentar von Catherine Hoffmann

Abmahnungen dürfen kein Geschäftsmodell sein

Die Politik hat dem Treiben der Anwälte viel zu lange tatenlos zugesehen. Dabei gäbe es eine einfache Möglichkeit, die Abmahn-Abzocke zu stoppen.

Kommentar von Nils Wischmeyer

Einfach das Rücksende-Etikett ausfüllen

Wer Online bestellt, erwartet kostenlose Retouren. Mit Nachhaltigkeit ist das kaum vereinbar, eine Folge: Mehr als jedes zehnte im Internet gekaufte Produkt wird zurückgeschickt und am Ende unbenutzt vernichtet.

Von Michael Kläsgen

Alles nur Schwindel

Die Betreiber von Fake-Shops gehen immer raffinierter vor und richten großen finanziellen Schaden an. Manchen geht es aber nicht nur darum, Geld zu kassieren.

Von Felicitas Wilke

Systematische Abmahnungen bringen Internet-Shops in Existenznöte

Spezialisierte Anwälte und Vereine gehen reihenweise gegen unwissende Online-Händler vor. Sie haben daraus ein Geschäftsmodell gemacht, das vor allem kleine Plattformen trifft.

Von Nils Wischmeyer, Köln

Die Millionen-Masche der Amazon-Händler

Tausende Anbieter aus China und Hongkong nutzen die laxen Regeln bei Amazon. Sie verkaufen über das Portal Ware in der EU - und zahlen mutmaßlich keine Steuern.

Von Christoph Giesen, Felix Ebert und Vanessa Wormer

Alibaba sprengt am "Single-Tag" Verkaufsrekorde

Der Online-Händler nimmt am 11. November mit Schnäppchenpreisen umgerechnet 21,7 Milliarden Euro ein. Dass das alles ein PR-Gag ist, kümmert die Chinesen offenbar wenig.

Smart lock, öffne dich

Amazon bietet in den USA die Lieferung in die Wohnung der Kunden an. Die Ausrüstung dazu kostet 250 Dollar.

Von Helmut Martin-Jung

Bürgermeister kauft 1000 Artikel bei Amazon - damit der Konzern zu ihm zieht

Amazon plant einen zweiten Haupt-Standort. Politiker aus verschiedenen Orten in den USA wittern üppige Steuereinnahmen und werden erfinderisch.

Warum ein Model einen Shop für Plus-Size-Mode eröffnet

Donja Pitsch verkauft Mode, die ihr selbst nicht passt. Sie findet: In den Damengrößen 42 bis 54 gibt es zu wenig Schickes auf dem Markt.

Von Franziska Schwarz

Bei Kundenbewertungen wird gelogen, was das Zeug hält

Rezensionen sind für Online-Kunden das wichtigste Entscheidungskriterium. Sie werden jedoch massenweise gefälscht. So können Sie Fake-Bewertungen erkennen.

Von Martin Lechtape

Rossmann und Amazon: Plötzlich beste Freunde

Die Drogeriekette kooperiert mit dem Internetgiganten. Ausgerechnet - denn eigentlich ist Amazon der größte Rivale der Einzelhändler. Dm machte mit einer ähnlichen Kooperation schlechte Erfahrungen.

Von Michael Kläsgen

"Was Jahre funktioniert hat, ist künftig nicht mehr erfolgreich"

Die meisten Menschen wollen heute online einkaufen - aber weiter so persönlich wie möglich beraten werden. Otto-Chef Alexander Birken sieht darin die Chance gegenüber Konkurrenten wie Amazon.

Von Michael Kläsgen und Angelika Slavik

Die Allmachtsphantasien des Jeff Bezos

Der Amazon-Chef wird sich nicht damit zufrieden geben, der bedeutendste Onlinehändler der Welt zu sein. Sein Ziel ist größer: Das Leben soll ohne Amazon kaum noch möglich sein.

Von Jürgen Schmieder und Kathrin Werner

Amazon übernimmt weltgrößte Biomarktkette

Auf den ersten Blick passen die zwei Firmen nicht zusammen. Doch für Amazon bieten sich mit der Übernahme von Whole Foods eine Reihe von Vorteilen.

Von Claus Hulverscheidt, New York

"Die Leute haben eine furchtbare Geiz-ist-geil-Mentalität"

Klaudia Burger ist genervt, weil viele Kunden sich von ihr beraten lassen und dann online kaufen. Deshalb schließt sie ihr Modegeschäft am Gärtnerplatz - nach 27 Jahren.

Von Gerhard Fischer