Online-Handel

Onlinehandel

:Otto will knapp 460 Vollzeitstellen abbauen

Vor allem der Standort Hamburg ist betroffen. Ziel des Konzerns ist es, Kosten zu senken. Der Abbau solle „fair und sozialverträglich“ ablaufen.

Karnevalentinstag

:Cheeseburger bei Candlelight

Was für ein Jahr: Valentinstag und Karnevalssamstag an einem Tag! Der Handelsverband stöhnt. Denn wie soll der deutsche Event-Shopper bei dem Kulturmix klar im Kopf bleiben?

Online-Handel

:Das Kartellamt geht gegen Amazon vor

Der US-Konzern verkauft auf seiner Plattform nicht nur eigene Produkte, sondern lässt auch Drittanbieter zu. Amazon kontrolliert auch deren Preise. Das haben die Wettbewerbshüter nun größtenteils verboten. Was folgt daraus?

Zalando in Erfurt

:Und weg bist du

Was, wenn der größte private Arbeitgeber der Stadt plötzlich dichtmacht? Wenn Millionensubventionen verpuffen? Wenn Geflüchtete und Menschen mit Behinderung plötzlich vor dem Nichts stehen, weil der Dax-Konzern sein Ding eiskalt durchzieht?

SZ JetztDating

:Liebe vor dem ersten Blick

Brian will nur Chiaras Sneaker kaufen. Dann chatten sie zwei Jahre lang und werden ein Paar. Wie kann man sich verlieben, ohne einander je begegnet zu sein?

Billigimporte aus China

:Weil europäische Verbraucher oft blind vertrauen

Täglich erreichen Millionen Pakete mit chinesischen Billigwaren die EU. Umgekehrt bevorzugen viele Chinesen Produkte aus Europa – aus gutem Grund.

Amazon

:„Vielleicht sind die Deutschen Kontrollfreaks“

Amazon-Deutschland-Chef Rocco Bräuniger über Schummelrabatte, beliebte Weihnachtsgeschenke und die Obsession der Deutschen mit dem Lieferstatus.

Drogeriemarktkette

:dm startet Online-Apotheke am 16. Dezember

Nach mehreren Verzögerungen verkauft Deutschlands größte Drogeriemarktkette nun auch Arzneimittel. Stationäre Apotheken lehnen das ab.

Tiktok und Konsum

:Zwischen Lippenstift und Lügenvideos

Auf Tiktok dominieren Inhalte, die laut und emotional sind.  Junge Marken aus China haben das verstanden und mittlerweile kooperieren auch Drogerieketten wie dm mit ihnen. Das wird die Konsumwelt nachhaltig verändern.

Black Friday

:So kann man wirklich günstig shoppen

Der Black Friday lockt mit vielen Aktionspreisen. Aber die meisten haben längst erkannt, dass es sich dabei um Scheinrabatte handelt. Wie man die Tricks der Händler umgeht.

Online-Shopping

:Neue Paketstationen sollen Lieferchaos vorbeugen

93 Pakete pro Haushalt und Jahr bringen Münchens Infrastruktur an ihre Grenzen. Nun setzt die Stadt auf gemeinsame Boxen, die mehrere Dienstleister parallel bedienen sollen.

Paketshops

:„Samstag ist schlimm, wirklich schlimm“

150 Pakete auf 30 Quadratmetern: Im Münchner Westend betreibt Chantal Windischer zwischen kongolesischen Lebensmitteln einen Paketshop. Ein Tag in ihrem Laden offenbart ein System am Limit. Dabei hat die Black Week gerade erst begonnen.

Ratgeber

:Sieben Tipps für den Black-Friday-Wahnsinn

Ende November bekommen Schnäppchenjäger Schnappatmung. Wie man Lockangebote erkennt und beim Online-Shopping wirklich Geld sparen kann.

Paketshop

:Frau Windischer und der Paketwahnsinn

150 Pakete auf 30 Quadratmetern: Im Münchner Westend betreibt Chantal Windischer zwischen kongolesischen Lebensmitteln einen Paketshop. Ein Tag in ihrem Laden offenbart ein System am Limit. Dabei hat die Black Week gerade erst begonnen.

Plattformen

:Amazon muss sich streng regulieren lassen

Die EU stuft den US-Onlinehändler zu Recht als „sehr große Plattform“ ein. Das entschied jetzt das ein Gericht.

Paypal-Alternative

:Alles zum Wero-Start im Online-Handel

Wer im Internet einkauft, macht das bisher oft mit Paypal. Jetzt startet mit Wero eine europäische Alternative. Welche Händler und Banken zum Start dabei sind – und wie der Käuferschutz funktioniert.

ExklusivSocial-Media-App

:Wie Tiktok an rechtsextremen T-Shirts Geld verdient

T-Shirts mit Reichsadler und Ringe mit Hakenkreuz: Die gibt es seit diesem Jahr auch im Tiktok-Shop. Junge Menschen kommen so leicht an verbotene Produkte – und Tiktok verdient mit.

Landshut

:Die Franzosen lieben Kini-Socken – und dieser Mann liefert sie ihnen

Josef Miedl verkauft in Landshut ein reichhaltiges Sortiment weiß-blauer Deko-Artikel, das von Bierkrügen über Flaggen bis hin zu Wolpertingern reicht. Damit beliefert er sogar Ministerien, G-7-Tagungen und Fans in aller Welt.

MeinungStaat gegen Kriminelle

:Geht doch, liebe Finanzaufsicht

Die Bafin war lange Zeit ein Papiertiger, die Financial Intelligence Unit eine Chaosbehörde. Die beiden neuen Chefs haben das geändert. Schön, dass was vorangeht in Finanz-Deutschland.

Großrazzia wegen Kreditkartenbetrugs

:Codename: „Operation Chargeback“

BKA, Zoll, Bafin und die Staatsanwaltschaft Koblenz haben Gebäude auf der ganzen Welt durchsucht. Mutmaßliche Betrüger sollen mehr als 300 Millionen Euro von nichts ahnenden Opfern erbeutet und das Geld in Deutschland gewaschen haben.

Protest gegen Ultra-Fast-Fashion in Paris

:Die Welthauptstadt der Mode ist außer sich

Petitionen, protestierende Luxusläden, aufgekündigte Geschäftspartnerschaften: Die Ankündigung des chinesischen Onlinehändlers Shein, sein erstes Ladengeschäft in Paris zu eröffnen, hat den französischen Furor entfacht.

Paypal, Lastschrift, Kreditkarte

:Online-Bezahlmethoden im Check

Paypal, Lastschrift oder doch Kreditkarte? Im Internet gibt es viele Möglichkeiten zu zahlen. Doch einige sind bei Komfort, Datensicherheit und Extras überlegen. Ein Überblick.

SZ-Podcast „Das Thema“

:Generation Klarna: Jung und verschuldet

Junge Erwachsene sind verschuldet wie nie. Klarna, Paypal und Co. machen es ihnen gefährlich leicht.

SZ MagazinGute Frage an Johanna Adorján

:Sollte man bei Amazon bestellen, auch wenn einen das schlechte Gewissen plagt?

Unsere Leserin bemerkt schon Entzugserscheinungen, wenn sie mal nichts auf Amazon bestellen kann. Gleichzeitig will sie nicht darauf verzichten müssen. Johanna Adorján rät ihr, abstinent zu bleiben.

Gewandhaus Gruber in Erding

:Ein Traditionsunternehmen auf dem Weg in die Zukunft

Elf Generationen, fast 370 Jahre Handwerkstradition, Hofschneider - und das Gewandhaus: Die Grubers und ihre Vorfahren haben viel geschaffen. Und eine Nase für den richtigen Trend.

Onlinehändler aus China

:Italien verdonnert Shein zu Geldstrafe

Wegen Greenwashing, also weil es seine Praktiken als vermeintlich grün darstellte, muss der Billigmode-Versender eine Million Euro zahlen. Es ist bereits die zweite Geldstrafe in Europa innerhalb eines Monats.

Mediamarkt

:Neuer Herr, alte Probleme

Der chinesische Onlinehändler JD übernimmt Mediamarkt und Saturn. Die Elektronik-Kette hat es einfach nicht geschafft, ihr Geschäftsmodell zu modernisieren. Aber die neuen Eigentümer stehen selbst vor ähnlichen Schwierigkeiten.

Übernahmeangebot

:Mediamarkt und Saturn sollen chinesischen Eigentümer bekommen

Schon länger kursieren Medienberichte, wonach der chinesische Konzern JD.com an der Mediamarkt-Mutter Ceconomy interessiert sein soll. Nun haben die Chinesen den entscheidenden Schritt getan. Kritik kommt von der Gewerkschaft Verdi.

Übernahmegespräche

:Chinesischer Internethändler greift nach Saturn und Mediamarkt

Der chinesische Onlinekonzern JD.com will Europas größte Elektronikketten Saturn und Mediamarkt übernehmen. Für die deutschen Märkte könnte das der Beginn einer tiefgreifenden Neuausrichtung sein.

MeinungSZ JetztDeutsche Eigenheiten

:Warum Deutsche Kleinanzeigen lieben

Kaum Abnutzungsspuren, nur Abholung, keine Garantie: Die Verkaufsplattform sagt viel über unseren nationalen Charakter aus, findet unser Autor.

Rechtskolumne

:Darf man Design-Stücke ungeprüft im Internet kaufen?

Wer Designermöbel aus zweiter Hand ersteigert, sollte nicht nur auf den Stil, sondern auch auf deren Herkunft achten. Wann sich Käufer strafbar machen könnten.

Handelsplattform

:Kunden getäuscht: EU geht gegen Shein vor

Aus Sicht der EU-Behörden muss der Onlinehändler Shein ordentlich nachbessern.  Das könnte sich für Kundinnen und Kunden ändern.

Neue Otto-Chefin

:„Wir haben eine große Leidenschaft für ältere Kundinnen“

Katalog war gestern, heute muss sich die Otto Group gegen Billiganbieter wie Temu und Shein behaupten – und gegen Trumps Zölle. Wie sie das schaffen will, erzählt die neue Chefin Petra Scharner-Wolff im SZ-Interview.

Amtsgericht München

:Bank haftet nicht für unvorsichtige Reisebuchung im Internet

Ein Münchner will für sich und seine Frau im Internet eine Reise buchen und gibt die Daten der Kreditkarte seiner Frau ein. Doch er gerät an Betrüger, die knapp 2000 Euro vom Konto abbuchen. Die Münchnerin verklagt daraufhin ihre Bank auf Rückzahlung des Betrags - ohne Erfolg.

Onlinehandel

:Viele Verbraucher fallen auf Fake-Shops im Internet herein

Der Online-Handel boomt - und lockt Kriminelle an. Immer wieder werden Verbraucher zu Betrugsopfern. Das kann teuer werden.

E-Food

:Wie Picnic die anderen Lebensmittel-Lieferanten überholt hat

Ausgerechnet der langsamste ist nun der erste in einem hart umkämpften Markt: Picnic, ein Dienst der funktioniert wie ein moderner Milchmann. Er kommt jetzt auch nach Bayern. Unterwegs mit einem der Auslieferungsfahrer.

Aktionstag im Einzelhandel

:Blumen und bunte Fenster

Geschäfte in Bad Tölz, Geretsried und Wolfratshausen bieten zum Innenstadt-Freitag am 2. Mai viele Aktionen unter dem Motto „Das Oberland blüht auf  “

Internetbetrug

:Wenn hinter dem Münchner Modehaus ein Billighändler aus China steckt

Ein chinesischer Online-Kleiderhandel gibt vor, ein seriöses Münchner Unternehmen zu sein. Wer dort bestellt, bekommt minderwertige Ware und hat auch sonst noch Ärger. Für die Website bedient sich der Onlinehändler mit Fotos aus einem SZ-Bericht über existierende Modehäuser in Freising und Erding.

Lebensmittel- und Onlinehandel

:Einzelhandel überrascht mit Umsatzplus

Die schlechte Stimmung im deutschen Einzelhandel scheint sich langsam zu lichten. Das liegt auch an der deutlichen Umsatzsteigerung, die die Händler erwirtschaften konnten.

E-Commerce

:Direktkäufe bei Tiktok – die Influencer freut’s

Was man in den Videos auf Tiktok sieht, kann man jetzt auch in der App kaufen. Datenschützer warnen vor dieser Entwicklung. Über ein neues Milliardentheater vor bekannter Kulisse.

Kreislaufwirtschaft

:Die Tricks der Online-Händler

Voreingestellte Häkchen, grüne Buttons, falsche Countdowns: Designer Peter Post kennt all die Mechanismen, um Kunden zum Kauf zu drängen – und nutzt die Psychologie dahinter für nachhaltigen Konsum.

Onlinehandel

:Otto: Regierung muss mehr tun gegen Billiganbieter aus China

Deutschlands größter Online-Versender ist unter Druck: China dringe mit Temu und Shein massiv in den europäischen Markt ein – und die Bundesregierung unternehme zu wenig dagegen, klagt Otto-Vorstand Marc Opelt.

Online-Handel

:Wie Amazon Fake-Shops bekämpfen will

Der weltgrößte Online-Händler rühmt sich, betrügerische Anbieter auf dem Marktplatz zu beseitigen. Aber so einfach ist das nicht – was auch an manchen Kunden liegt.

Onlinehandel

:Otto entlässt rund 480 Callcenter-Mitarbeitende

Der Onlinehändler Otto verkleinert seinen Kundenservice und schließt acht seiner 13 Callcenter-Standorte.

Verbraucher

:Eine Packstation für alle Paketdienste

Eine DHL-Tochter stellt Paketschränke auf, bei denen unterschiedliche Logistikfirmen Päckchen abliefern können. Fachleute erwarten, dass die Zahl solcher Automaten rasant wächst.

MeinungEuropa

:Billigpakete von Temu und Shein könnten teurer werden. Gut so

Online-Händler sollen künftig für ihre Billigwaren Einfuhrgebühren zahlen. Die EU beginnt endlich, sich und ihre Bürger gegen die teilweise hochriskanten Produkte zu schützen.

Temu und Shein

:So will die EU die Flut der Billigpakete eindämmen

Die Europäische Kommission plant, die Strategie der chinesischen Händler Temu und Shein zu durchkreuzen. Erst einmal dürften Verbraucher aber einer Masse an gefährlichen Produkten ausgeliefert bleiben.

Wirtschaft in Bayern

:Mehr Umsatz, aber weniger Jobs im Einzelhandel

Auf den ersten Blick sehen die Zahlen zum bayerischen Einzelhandel gut aus – doch ein Sondereffekt verzerrt das Ergebnis. Am Ende bleibt ein kleines Plus beim Umsatz, und die Beschäftigung schrumpft.

Handel

:Deutscher E-Commerce wächst 2024 trotz Rezession

Dank eines Jahresendspurts legte der Onlinehandel erstmals seit 2021 wieder zu. Der Branchenverband fordert, dass die EU gegen die China-Konkurrenz Temu und Shein vorgeht.