O2

Roaming-Ausnahme

Verbraucherschützer werfen O2 Trickserei bei Tarifen vor - und wollen klagen. Vom 15. Juni an sollte mobiles Telefonieren SMS-Schreiben und Surfen im EU-Ausland genauso viel kosten wie zu Hause. Der Anbieter O2 macht eine Roaming-Ausnahme, was Kunden verärgert.

Von Vivien Timmler
BIP - Maschinenbau
Umfrage

Viele Deutsche bewerten ihre wirtschaftliche Zukunft positiv

Die gute Lage auf dem Arbeitsmarkt sorgt in Deutschland für viel Zuversicht. Das zeigt sich auch im Konsumverhalten.
Starbucks Debuts 31-Ounce Sized 'Trenta' Coffees
USA

Zu viel Eis im Becher: Frau verklagt Starbucks auf fünf Millionen Dollar

Eine Frau aus Chicago wirft der Kaffeehauskette Starbucks irreführende Werbung vor - und argumentiert ähnlich wie der misstrauische bayerische Biergartenbesucher.
Konsumklima

Deutsche sparen mehr

Die Verbraucher werden skeptischer. Sie befürchten, dass ihre Einkommen nicht mehr so stark steigen.
Gebrauchtwagen bei Händler
BGH-Urteil

Gebrauchtwagenhändler muss Rostlaube zurücknehmen

Im Streit um einen maroden Gebrauchtwagen hat der Bundesgerichtshof jetzt der Käuferin recht gegeben: Sie bekommt ihr Geld zurück. Und das, obwohl das Auto einen tagesaktuellen TÜV hatte.

Streit über "Lebensmittel-Pranger"

Richter stoppen Gastro-Ampel in NRW

Wo kann ich essen, ohne mir Gedanken über die Hygiene in der Restaurantküche zu machen? Die Verbraucherzentrale hat Ergebnisse von Lebensmittelkontrollen ins Netz gestellt - ein Verwaltungsgericht erklärt das nun für unzulässig.
Elektroschrott
Studie des Umweltbundesamtes

Deutsche tauschen Elektrogeräte immer schneller aus

Waschmaschinen, Kühlschränke, Wäschetrockner: Immer mehr Geräte sind nach fünf Jahren defekt, sagt das Bundesumweltamt. Jetzt wollen die Forscher herausfinden, ob die Hersteller deren Lebensdauer gezielt verkürzen.

Phishing-Mails

Cyberkriminelle verschicken Telekom-Rechnungen mit korrekter Ansprache

Bisher konnten Betrugsmails oft an zahlreichen Rechtschreibfehlern und obskuren Absender-Adressen erkannt werden. Doch die Hacker werden immer gewiefter. Jetzt kursieren Mails, die Betroffene sogar mit ihrem richtigen Vor- und Nachnamen ansprechen.

Erneuerbare-Energien-Gesetz

Ökostrom-Umlage sinkt um 0,07 Cent

Erstmals in ihrer Geschichte sinkt die Ökostrom-Umlage, wenn auch für durchschnittliche Verbraucher nur um wenige Euro pro Jahr. Experten fordern dennoch Strompreissenkungen - vor allem wegen generell gesunkener Einkaufspreise für die Stromanbieter.
Kosten für Energie

Strompreis hat sich seit 2000 fast verdoppelt

Schräge Rechnung: Während sich der Preis für Strom seit der Jahrtausendwende für private Haushalte fast verdoppelt hat, sind die Kosten für die Stromerzeugung im gleichen Zeitraum lediglich um ein Drittel gestiegen.
Technische Panne bei DHL-Sendungsverfolgung

Post-Kunden konnten Daten Fremder mitlesen

Mailadressen, Absender, Empfänger: Vier Stunden lang konnten sich DHL-Kunden online über Bestellungen informieren, die sie nichts angehen. Ein Hackerangriff sei das aber nicht gewesen, erklärt der Paketdienst der Deutschen Post.
Knackiger Winter - Schornsteine
Comeback des Heizkostenzuschusses

Bundesregierung will Mietern helfen

Erst wurde er abgeschafft, nun soll er erneut kommen: Die Bundesregierung will noch im Herbst den Heizkostenzuschuss wieder einführen - und damit all jenen helfen, die Wohngeld bekommen.
Kritik am Maut-System
Konzept von Verkehrsminister Dobrindt

Umweltbundesamt-Chefin kritisiert Flatrate-Maut

Wer weiter fährt, soll auch mehr zahlen: Maria Krautzberger, die Präsidentin des Umweltbundesamts, bemängelt am Maut-Konzept von Verkehrsminister Dobrindt, dass die gefahrene Strecke nicht berücksichtigt wird. Sie fordert einen ökologischen Anreiz.
Immobilienkredite

Verbraucherschützer geißeln hohe Kosten bei Kreditrückzahlung

Wer eine Wohnung oder ein Haus verkaufen muss, dem drohen hohe Kosten durch die vorzeitiger Kündigung eines laufenden Kredits. Die Banken verlangen häufig viel zu hohe Entschädigungen.
Strafe der EU

Pilzkartell kostet Hersteller mehr als 30 Millionen

Ein "Nichtangriffspakt" kommt die Produzenten von Pilzkonserven in Gläsern und Dosen teuer zu stehen. Europaweit sprachen sich drei Hersteller ab, jetzt müssen sie Millionen zahlen.
Beschluss der Bundesregierung

Garantiezins für Lebensversicherungen soll ab 2015 sinken

Der Garantiezins für Lebensversicherungen ist zu hoch, klagen die Anbieter. Nun haben sie die große Koalition überzeugt: Der Zinssatz soll von 1,75 auf 1,25 Prozent fallen. Für die Kunden lohnt sich das Produkt Lebensversicherung inzwischen kaum noch.
Carsharing
Angebote der Konzerne

Was Sie über Carsharing wissen müssen

Carsharing entwickelte sich einst aus der grün-alternativen Szene, heute ist das Modell in den Vorstandsetagen der Autokonzerne angekommen. Von Daimler bis Volkswagen sind viele inzwischen mit eigenen Konzepten auf dem Markt. Die Angebote im Überblick.

Rückruf

Edeka warnt vor Glasscherben im Apfelmus

Die Supermarkt-Kette Edeka warnt, ihr "Gut & Günstig Apfelmus" könnte gefährlich sein. Kunden erhalten ihr Geld zurück.
Einigung in Brüssel

Alle EU-Bürger bekommen Recht auf Bankkonto

Geld überweisen, online einkaufen, am Geldautomaten abheben: Zu diesen Alltagsdienstleistungen haben Millionen Europäer keinen Zugang, sie bekommen kein Konto. Die EU will nun einen gesetzlichen Anspruch einführen - auch in Deutschland ist das ein Durchbruch.

Entscheidung des EU-Parlaments

Handyhersteller müssen einheitliche Ladegeräte bauen

Einer für alle: Nokia, Sony, Apple, Motorola müssen ihre Ladegeräte künftig mit einem einheitlichen Stecker bauen, entscheiden die EU-Abgeordneten. Bleibt die Frage: Welcher Stecker wird es sein?

Facebook, WhatsApp, Threema
Stiftung Warentest zu Messengern

Okay für Threema, "sehr kritisch" für Whatsapp

Deutliches Urteil von Stiftung Warentest: In Sachen Datenschutz ist der Kurzmitteilungsdienst Threema unbedenklich. Whatsapp dagegen überhaupt nicht.
Urteil des Bundesgerichtshofs

Verbraucherschützer durften Bank zur Kontokündigung auffordern

Ein Internetnutzer tappt in eine "Abofalle", das Geld will ein Inkassounternehmen eintreiben. Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz fordert daraufhin eine Bank auf, das Konto der Firma zu sperren. Rechtens, wie die BGH-Richter nun entschieden.
Urteil zur Bonitäts-Berechnung

Schufa darf Schuldenformel geheim halten

Geheimniskrämerei erlaubt: Die Auskunftei Schufa muss Verbrauchern nach einem Urteil des Bundesgerichtshofs nicht offenlegen, wie sie deren Kreditwürdigkeit berechnet.
Warnung der IT-Sicherheitsbehörde

Kriminelle stehlen 16 Millionen Zugangsdaten

Diebesgut Passwort: Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik hat lange Listen mit gestohlenen Login-Informationen entdeckt - sie könnten von verschiedenen Diensten wie etwa E-Mail-Konten stammen. Nutzer können ihre Adressen daraufhin überprüfen lassen.

Abmahnungen gegen Nutzer von Porno-Seite

Justizministerium hat nichts gegen Redtube-Streaming

Beistand für abgemahnte Nutzer der Porno-Website Redtube: Die Bundesregierung hält Streaming von Internetvideos für unbedenklich. Die entscheidende juristische Klärung will sie aber anderen überlassen.