Reiserecht

Das müssen Passagiere jetzt wissen

Die Gewerkschaft Ufo bestreikt auch noch an diesem Freitag die Lufthansa, Hunderte Flüge fallen aus. Fragen und Antworten für betroffene Kunden.

Was Reisende jetzt wissen müssen

Thomas Cook sagt nun auch Reisen bis zum 31. Dezember ab: Wer bleibt auf den Kosten sitzen? Und dürfen Hotels nun mehr Geld von Gästen fordern? Die wichtigsten Fragen und Antworten.

Von Katja Schnitzler

Wie sich Urlauber gegen Pleiten, Pech und Pannen absichern

Die Thomas-Cook-Insolvenz beunruhigt Urlauber. Wie gut sind sie auf ihren Reisen abgesichert? Und wie können Pauschal- und Individualreisende vorsorgen? Die wichtigsten Fragen und Antworten.

Von Eva Dignös

Staat haftet gegenüber Thomas-Cook-Flugreisenden

Weil die Mindestsumme, mit der der Reisekonzern seine Kundengelder versichert hat, vom Staat zu niedrig bemessen wurde, könnte dieser bei Forderungen einspringen.

Von Nina Nöthling, Köln

Einmal zahlen reicht

Der Bundesgerichtshof hat nach langem Rechtsstreit entschieden: Bei Flugverspätungen ist keine doppelte Entschädigung nötig.

Von Wolfgang Janisch, Karlsruhe

Schraube auf dem Rollfeld ist ein "außergewöhnlicher Umstand"

Verspäteter Abflug wegen einer Reifenpanne: Dafür wollte ein Fluggast Entschädigung. Seine Chancen stehen nach einem Urteil des Europäischen Gerichtshofs schlecht.

Diese Rechte haben Reisende bei Wetterchaos

Was steht Reisenden zu, wenn Sturm oder Schnee für Verspätungen und Ausfälle sorgen? Die wichtigsten Fragen und Antworten.

Das sollten Passagiere zur Germania-Insolvenz wissen

Über Nacht stellt Germania den Flugbetrieb ein. Welche Passagiere bekommen nun ihr Geld zurück, wie kommen sie nach Hause und wie könnten sich Reisende absichern? Antworten auf die wichtigsten Fragen.

Diese Rechte haben Flugpassagiere

Warnstreik an acht deutschen Flughäfen - die wichtigsten Fragen und Antworten für Fluggäste.

Airline muss auch Provision erstatten

Fällt ein Flug aus, muss die Fluggesellschaft den kompletten Flugpreis zurückzahlen - auch wenn jemand anders mitverdient hat.

Was steht Passagieren nach der Panne am Münchner Flughafen zu?

Eine Frau spaziert unkontrolliert durch die Sicherheitsschleuse und schon wird der halbe Flughafen lahmgelegt. Wer zahlt nun für den verpatzten Urlaubsstart?

Von Katja Schnitzler

Ryanair sagt für kommende Woche Hunderte Flüge ab

Grund ist ein Streik der Flugbegleiter in mehreren europäischen Ländern. Betroffen davon sind etwa 50 000 Passagiere.

Geld zurück per Mausklick

Ist ein Flug mindestens drei Stunden verspätet, haben Kunden oft ein Recht auf Entschädigung. Online-Firmen bieten Reisenden an, die fällige Summe bei den Fluggesellschaften einzutreiben.

Von Caspar Busse