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      "Niemand sollte sieben Stunden mit seinem Handy verbringen"

      Markus Haas, der Chef von Telefónica Deutschland, spricht über die Gefahr von Handysucht, den Konkurrenten 1&1 Drillisch und weiter sinkende Preise im Mobilfunkmarkt.

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      Christian Greiner, Chef des Traditions-Kaufhauses Ludwig Beck, wirft der Politik im Kampf gegen Corona Einfallslosigkeit vor. Vor allem in München hätten viele "den Schuss nicht gehört". Ein Gespräch über Einkaufen in und nach der Pandemie.

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      Erste Reedereien führen bereits jetzt eine Impfpflicht ein - für Crews und Gäste. Zieht die deutsche Kreuzfahrtbranche mit? Ein Ausblick auf die Saison 2021.

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      "Da wächst eine Hornhaut über die Seele"

      Zu Tausenden treten Menschen gerade aus der katholischen Kirche aus. Elisabeth Stanggassinger engagiert sich seit 30 Jahren für ihren Glauben, obwohl sie sagt: Da läuft viel falsch. Über eine Frau, die nicht aufhört zu hoffen - und zu kämpfen.

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      In der Zweigstelle des Garten Eden

      In ständiger Gesellschaft von Äffchen, Kolibris und Schlangen: Auf der ehemaligen Gefängnisinsel Ilha Grande in Brasilien ist man der Natur sehr nahe. Manchmal etwas zu nahe.

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      "Und wenn er kein Covid hat, dann wird's eng"

      Ein Intensivbett findet sich immer, selbst in der schlimmsten Phase der Pandemie - zumindest für Corona-Patienten. Für andere Schwerkranke sieht es oft schlechter aus, sagt Notfallmediziner Andreas Bayer.

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      So etwas wie das neue Öl

      In 30 Ländern kommt das Vakzin Sputnik mittlerweile zum Einsatz. In der EU versucht es Russland bisher vor allem in einzelnen Ländern. Will Moskau so einen Keil zwischen die Mitgliedstaaten treiben?

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      Fast die Hälfte der Menschen in Rheinland-Pfalz hat noch nie von Christian Baldauf gehört. Dabei könnte er bald neuer Ministerpräsident sein. Über einen kuriosen Wahlkampf.

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      Der Berliner Dom streamt seine Gottesdienste live und ist damit sehr erfolgreich. Doch weil keine Touristen mehr kommen, steht er kurz vor der Pleite.


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O2

Mobilfunkanbieter auf Expansionskurs

Start der Internetkonferenz re:publica 2018
Mobilfunk

Willkommen, lieber Konkurrent

Der Netzbetreiber Telefónica (O2) hat sich mit Wettbewerber 1&1 Drillisch darauf geeinigt, dass dieser das Telefónica-Netz mitnutzen darf. Der vierte Mobilfunkanbieter kann somit starten.

Von Helmut Martin-Jung, München

Urteil im Rechtsstreit um ´Easy-Money"-SIM-Karten von O2-Telefónica
Prozess gegen Telefónica

Kunde bekommt 225 000 Euro Rabatt-Guthaben ausbezahlt

Ein Münchner kaufte 508 Handykarten, rief sich permanent selbst an und häufte so dank eines Marketing-Gags ein riesiges Guthaben an. Und das muss der Mobilfunkbetreiber Telefónica ihm jetzt auch überweisen.

Deutsche Industrie peilt eigene 5G-Campusnetze an
Mobilfunk

5G-Auktion bringt Deutschland 6,6 Milliarden Euro

Die Versteigerung der Mobilfunkfrequenzen ist beendet. Die teilnehmenden Firmen zahlen deutlich mehr als erwartet.

Auf den Punkt Teaserbild
SZ-Podcast "Auf den Punkt"

Milliardenpoker um das Mobilfunknetz der Zukunft

Die Auktion um 5G hat begonnen. Doch was bringen die neuen Frequenzen den Verbrauchern und wird es die Funklöcher stopfen?

Test: Stadt-Land-Gefälle beim mobilen Surfen bleibt groß
Handynetze im Test

Telefonieren im Zug bleibt eine Qual

Die Telekom bleibt vor Vodafone, aber O2 holt deutlich auf - mit Discounter-Verträgen können Kunden deutlich sparen.

Von Simon Hurtz

Ein Mobilfunk-Sendemast in Markt Schwaben.
Mobiles 5G-Netz

Abgeordnete warnen per Brandbrief vor Funkloch-Krise

Das schnelle Internet 5G soll das Land digitalisieren und dem Staat Geld bringen. Nun düpieren Unions-Politiker die zuständigen Minister Altmaier und Scheuer. Sie fordern, die Vergabe der Frequenzen notfalls auszusetzen.

Von Markus Balser und Caspar von Au, Berlin

SZ Plus
Netzabdeckung in Deutschland

Hinter dem Mond

Noch immer gibt es in Deutschland viele Funklöcher. Das liegt auch an der Regierung. Sie muss die Mobilfunkanbieter endlich in die Pflicht nehmen.

Kommentar von Markus Balser

Breitbandgipfel Niedersachsen
Breitband- und Festnetz-Test

Telekom und M-net haben das beste Festnetz

In der jährlichen Connect-Studie schneidet der Marktführer bundesweit am besten ab. Doch beim Videostreaming offenbart der Anbieter Mängel.

Von Caspar von Au

Popular Retail And Other Chain Brands In Germany
Mobilfunk

O2 bestraft Kunden, die früh kündigen

Der neue Treuerabatt gilt nur, solange man keine Kündigung eingereicht hat. Genau das tun viele Verbraucher frühzeitig, um bessere Konditionen zu erhalten.

Von Felicitas Wilke

Bundesnetzagentur versteigert Funkfrequenzen
Mobilfunknetze im Vergleich

Telekom, Vodafone, O2: So finden Sie das beste Netz

Die Mobilfunknetze von Telekom und Vodafone sind fast gleich gut - außer beim Bahnfahren. Nur O2 hat gravierende Schwächen.

Von Caspar von Au

02:42
Telekommunikation

"Viele Länder haben uns überholt"

Mit 48 Millionen Kunden ist Telefónica der größte Mobilfunkanbieter Deutschlands. Konzernchef Markus Haas erklärt im Interview, was in Sachen Digitalisierung und Netzausbau noch passieren muss.

Von Caspar Busse

Telefonica/O2 Zentrale
Internet und Telefonie

Wie O2 Tausende Kunden in der Hotline hängen lässt

Seit über einem Jahr ist die Hotline des Mobilfunkanbieters teilweise nicht mehr zu erreichen. Das offenbart grundsätzliche Probleme der Branche.

Von Felicitas Wilke

Frau ruft Hotline an.
Mobilfunk

Was tun, wenn an der Service-Hotline niemand hilft?

Wenn die Kundenbetreuung eines Unternehmens schlecht ist, muss der Konsument Druck machen. Oft helfen Beschwerdebriefe oder die sozialen Medien.

Von Felicitas Wilke

O2

Roaming-Ausnahme

Verbraucherschützer werfen O2 Trickserei bei Tarifen vor - und wollen klagen. Vom 15. Juni an sollte mobiles Telefonieren SMS-Schreiben und Surfen im EU-Ausland genauso viel kosten wie zu Hause. Der Anbieter O2 macht eine Roaming-Ausnahme, was Kunden verärgert.

Von Vivien Timmler

Zusatzgebühren und Auslandspakete - Die neuen Roaming-Regeln
Roaming

Verbraucherschützer werfen O2 Trickserei beim Roaming vor

Einige O2-Kunden erhalten das kostenlose EU-Roaming nur, wenn sie es per SMS beantragen. Dagegen soll nun geklagt werden.

Von Vivien Timmler

Germany Bavaria portrait of young couple sitting in a rowing boat on Staffelsee looking at their c
Mobilfunk

Stiftung Warentest: Telekom hat das beste Handynetz

Anbieter O2 bemüht sich zwar, sein Netz schneller zu machen, aber für die Kunden auf dem Land bleibt Telefonieren und Surfen zäh.

IT-Sicherheit

Schwachstelle im Mobilfunknetz: Kriminelle Hacker räumen Konten leer

Auch deutsche Kunden waren betroffen. O2-Telefonica bestätigte die Vorfälle. Die konkrete Schwachstelle, die die Kriminellen ausnutzten, ist seit zwei Jahren bekannt.

Von Hakan Tanriverdi und Markus Zydra

Handyvertrag kündigen: Die Tricks der Mobilfunkanbieter
Handyvertrag kündigen

So tricksen Mobilfunk-Anbieter, wenn Kunden kündigen wollen

Vertrag zu teuer, Service zu schlecht? Manchmal wehren sich Firmen dreist gegen Kündigungen.

Von Varinia Bernau, Düsseldorf

Neuer Vertrag: Sparen bei Handy, Internet und Pay-TV
Spar-Tipps bei Verträgen

So sparen Sie mit neuen Verträgen für Mobilfunk, Internet und Pay-TV

Nur der Neukunde ist König: Wer seinen Handy- oder Pay-TV-Vertrag taktisch kündigt, bekommt hinterher oft ein deutlich besseres Angebot - vom selben Anbieter.

Von Georg Berger

Thorsten Dirks
SZ Plus
Montagsinterview

"Was ich brauche, habe ich digital"

Thorsten Dirks, Chef des Mobilfunkanbieters Telefónica O2, über seinen Wunsch nach einer gesellschaftlichen Diskussion darüber, was mit unseren Daten getrieben werden darf.

Interview von Varinia Bernau und Helmut Martin-Jung

Telefonieren und Surfen im Ausland

Roaming-Gebühren zu hoch - Telefónica droht Bußgeld

Rechnen O2 und Base zu viel Geld ab, wenn Kunden im Ausland telefonieren oder surfen? Die Bundesnetzagentur hat den Mutterkonzern Telefónica im Visier.

SZ Plus
Kündigung von Handyverträgen

Abschiedsschmerz

Kaum eine Branche kämpft so erbittert um Kunden wie die Mobilfunker: Trickreich erschweren sie jenen, die wechseln wollen, die Kündigung. Doch es gibt Wege, wie sich Verbraucher wehren können.

Von Varinia Bernau, Düsseldorf

UMTS Mobilfunk-Antennen
Fragen und Antworten
Auktion beendet

Vodafone zeigt sich bei Funkfrequenzen spendabel

Gut fünf Milliarden Euro legten Vodafone, Telekom und Telefónica für neue Funkfrequenzen auf den Tisch. Wann Kunden davon profitieren können.

Von Varinia Bernau

Fusion von O2 und E-Plus

Telefónica legt Funknetze zusammen

Seit Anfang Oktober gehört E-Plus zur Telefónica-Marke O2. Nun öffnet Telefónica die Netze: Ab Mitte April können UMTS-Kunden im jeweils anderen Netz telefonieren.

Mobilfunkprovider im Test

Telekom hat das beste Handynetz

Wer bietet seinen Kunden das beste Handynetz? Für die Zeitschrift "Connect" waren Tester auf deutschen Straßen unterwegs. Die Ergebnisse lassen sich sehen. Wer allerdings im Zug telefonieren oder surfen will, hat Probleme.

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