Knigge

Urlaub

:Stimmt so! Wie man weltweit richtig Trinkgeld gibt

Aufrunden bei der Kartenzahlung, Münzen auf dem Tisch liegen lassen, zehn, 15, 20 Prozent? Experten erklären, was in welchem Land angemessen ist.

Chat-Etikette

:Kann ich jetzt noch auf einen Weihnachtsgruß antworten?

Es gibt Tage, da häufen sich die Whatsapp-Nachrichten - und man kommt mit dem Antworten gar nicht hinterher. Wie man mit wochenlang unbeantworteten Grüßen am besten umgeht, verrät der Vorsitzende des Deutschen Knigge-Rats.

Indonesien

:Benehmt euch, Touristen!

Die Regionalregierung von Bali hat genug von Urlauberinnen und Urlaubern, die für Selfies nackt an heiligen Orten posieren. Nun soll ein Knigge die Reisenden auf Sitten und Gebräuche des Landes aufmerksam machen.

Reden wir über Geld

:"Es gibt einen ökonomischen Nutzen guter Manieren"

Clemens Graf von Hoyos ist Deutschlands oberster Knigge-Lehrer. Ein Gespräch über die Kunst der Höflichkeit, Benimmregeln als elitäres Distinktionsmerkmal und die Frage, was Kleidung und Kompetenz miteinander zu tun haben.

Knigge-Lehrerin Sophie Schönhofer bringt Kindern gutes Benehmen bei. Davon haben nicht nur die Eltern was.

Esskultur

:"Nur die Europäer hantieren bei Tisch mit einer Waffe"

Ist es problematisch, wenn wir auf Tischmanieren bestehen? Ein Gespräch mit dem Wiener Künstler und Autor Martin Hablesreiter über Essen und Macht.

SZ MagazinGruß aus der Küche

:Welche Sitzordnung eignet sich für große Tischrunden?

Ein Knigge-Experte weiß, wie man den Dauernörgler am Tisch entschärft – und verrät weitere Tipps für ein harmonisches Weihnachtsessen.

Verhaltensforschung

:Auch Affen können soziale Etikette

Bisher galt soziale Etikette als etwas rein Menschliches. Jetzt haben Forscher beobachtet, dass auch Schimpansen und Bonobos höflich sind - sie begrüßen und verabschieden sich.

SZ MagazinLiebe und Partnerschaft

:»Es wäre nicht zeitgemäß, Liebe am Arbeitsplatz zu verbieten«

Wenn sich Job und Gefühle vermischen, tun sich einige Fallstricke auf. Was sollten Paare oder Menschen, die vielleicht eins werden wollen, im beruflichen Kontext beachten? Und welche Grenzen sind am gemeinsamen Esstisch wichtig? Ein Leitfaden in sieben Schritten.

Debattenkultur

:Die Kunst des Streitens

Auseinandersetzungen sind kein Problem für eine Demokratie, im Gegenteil. Gefährlich wird es, wenn Regeln und Anstand vergessen werden. Ein Plädoyer für die gute Form.

Reise-Knigge für Japan

:Im Land der Fettnäpfchen

Es gibt andere Länder, andere Sitten. Und es gibt Japan. Hier ist es für Touristen besonders leicht, unangenehm aufzufallen.

Nervige Mitarbeiter

:Wie sage ich meinem Kollegen, dass er stinkt?

Sie schwitzen, schreien in den Hörer und kommen zu spät: Kollegen können eine echte Plage sein. Aber auch für solche Probleme gibt es Lösungen. Ein Überblick.

SZ JetztHot-Dog-Fauxpas des britischen Premier

:Ist sich wohl zu fein, der Herr Cameron

Großbritanniens Premier David Cameron isst einen Hot Dog - mit Messer und Gabel! Das Internet findet das: unerträglich vornehm. Doch damit entlarven sich die Fast-Food-Knigge-Experten selbst als die größten Spießer.

Vom Schenken und Beschenktwerden

:"Dessous können beschämend sein"

Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft - das ist wahr, solange man das Geschenk mit Bedacht auswählt. Sonst kann der Schuss auch nach hinten losgehen. Damit Sie bei Ihren Weihnachtspräsenten alles richtig machen, haben wir mit Knigge-Expertin Agnes Jarosch gesprochen.

Reise-Knigge

:Vorsicht, internationale Fettnäpfchen!

Was kann man mit "Güle güle" falsch machen und was heißt "Pfiat di" auf Türkisch? Und warum stoßen Ungarn nicht mit Bier an?

Rabatt für freundliche Kunden

:Höflich zum Heißgetränk

Grantige Kellner bekommen kein Trinkgeld. Was aber, wenn die Laune der Gäste das Problem ist? Ein Barista aus Nizza will solche Unfreundlichkeit nicht mehr klaglos hinnehmen: Wer in seinem Café muffelt, zahlt drauf.

Reise-Knigge

:Fettnäpfchen in aller Welt

Warum war lange Zeit in Schweden Naschen nur samstags erlaubt? Wie isst man in Sri Lanka richtig? Und wie küssen Franzosen zur Begrüßung? Andere Länder, andere Sitten - Teil 2.

Frage an den SZ-Jobcoach

:Darf ich mich nach einem Glas Sekt verabschieden?

SZ-Leser Maximilian M. ist kein Freund des Small Talks. Bei beruflichen Geselligkeiten geht er deshalb gerne früh. Doch stößt er damit nicht Chef und Kollegen vor den Kopf? Und soll er sich von allen Anwesenden verabschieden?

Flugzeug-Knigge

:Hände weg von meiner Armlehne!

Etikette auf engstem Raum: Wer sich im Flugzeug breit macht oder anderweitig unangenehm auffällt, wird nur schief angesehen. Manches Fehlverhalten kann sogar im Gefängnis enden.

Business-Englisch-Quiz

:Can I say you to you?

Englisch ist im Job meist unabdingbar. Wie fit sind Sie im Umgang mit der Weltsprache? Testen Sie Ihren englischen Wortschatz, Ihre Grammatik-Kenntnisse und Ihre interkulturelle Kompetenz!

Reise-Knigge

:Ohne Fettnäpfchen durch Frankreich

Sie bestellen in der Bäckerei "Baiser" und wundern sich über empörte Blicke? Sie grüßen mit einem knappen "Bonjour"? Oh, mon Dieu! Benimmtipps für den Frankreich-Urlaub.

Umfrage

:Jeder dritte Chef gönnt kranken Angestellten keine Pause

Im Winter haben Erkältungen Hochkonjunktur: Die Nase läuft, der Kopf dröhnt - doch ausgerechnet jetzt erfordert auch ein Projekt größten Einsatz. Vorgesetzte allerdings zeigen sich nicht immer verständnisvoll gegenüber kranken Kollegen, wie eine Studie ergab.

Knigge für Weihnachtsfeiern

:Party machen mit dem Chef

Die Weihnachtsfeier kann eine besinnliche Veranstaltung sein - oder ein kleines Assessment Center. Wer trinkt zu viel, lässt kein Fettnäpfchen aus oder benimmt sich generell daneben? Der Chef schaut genau hin. Wie also verhalten Sie sich am besten, um einen entspannten Abend zu verbringen? Machen Sie den Test!

Fettnäpfchen auf der Weihnachtsfeier

:Party machen mit dem Chef

Die Weihnachtsfeier kann eine besinnliche Veranstaltung sein - oder ein kleines Assessment Center. Wer trinkt zuviel, wer lässt kein Fettnäpfchen aus oder benimmt sich daneben? Der Chef schaut genau hin. Wie verhalten Sie sich am besten, um einen entspannten Abend zu verbringen? Machen Sie den Test!

Erkältungs-Knigge für den Beruf

:Bett oder Büro?

Herbstzeit ist Erkältungszeit. Auch in den Büros gehören Taschentücher, Schals und Kräutertees zum gewohnten Bild, sobald es draußen kühl und grau wird. Doch wie viel Erkältung oder gar Grippe darf man seinen Kollegen zumuten?

SZ JetztDer überarbeitete Telefonknigge

:Warum anrufen, wenn man auch vier Mails schreiben kann?

Wenn das Telefon nicht mehr klingelt, könnte es daran liegen, dass in den vergangenen Jahren ganz heimlich eine neue Telefon-Etikette eingeführt wurde. Wir haben die zehn wichtigsten neuen Telefon-Regeln zusammengetragen.

Ausgerechnet im tiefen Bayerwald leben angeblich die freundlichsten Menschen der Republik: Laut Knigge-Akademie ist das niederbayerische Grafenau die höflichste Stadt Deutschlands. Bürgermeister Max Niedermeier erklärt, warum.

Reise-Knigge

:Bella Figura in Italien

Am Strand, in der Bar, im Restaurant: Mit diesen Knigge-Tipps benehmen Sie sich südlich des Brenners garantiert nicht daneben.

Business-Dresscode für den Sommer

:Nackte Beine sind tabu

Sobald im Büro Saunatemperaturen herrschen, rutschen Rocksäume und Hosenbeine nach oben. Doch kurze Hosen und Flip-Flops sind bei der Arbeit weder sexy noch angemessen. Es gibt aber ein paar Tricks, wie man auch bei 30 Grad seriös aussieht - und trotzdem nicht ins Schwitzen gerät.

Quiz zu Geschäftsessen

:Spaghetti oder Risotto?

Geschäftsessen gehören zum Arbeitsalltag. Doch es ist gar nicht so einfach, beim Restaurantbesuch alle Fettnäpfchen zu umschiffen. Darf man bei Tisch schnäuzen? Was bestellt man, wenn der Chef noch nicht da ist?

01:23

Vorstellen im neuen Job

:"Gestatten, der neue Kollege"

Die ersten Tage im neuen Job sind für die meisten Angestellten nervenaufreibend genug: Ungewohnte Abläufe, neue Leute - und dann müssen sie sich auch noch ständig selbst vorstellen. Wie sie das richtig machen und welche Rolle dabei Doktortitel spielen, erklärt Karriere-Beraterin Carolin Lüdemann.

01:23

Niesen im Büro

:"Gesundheit" oder "Entschuldigung" - das ist die Frage

Weder Chefs noch Angestellte sind davor gefeit: Im Meeting, am Schreibtisch, in der Kantine - wer niesen muss, kann meist nichts dagegen tun. Doch wie verhalten sich die Kollegen in dieser Situation richtig? Und muss der Niesende sich wirklich entschuldigen? Knigge-Expertin Carolin Lüdemann antwortet.

00:43

Knigge im Büro

:Wann der Chef mit Handschlag begrüßt werden muss

Beim Eintreten in einen Raum voller Vorgesetzter, im Meeting oder einfach in der Kantine: Wann müssen Mitarbeiter ihren Chef mit Handschlag begrüßen? Knigge-Expertin Carolin Lüdemann antwortet.

02:01

Knigge im Büro

:Wie man eine Visitenkarte korrekt überreicht

Nahezu jeder hat sie in der Tasche und würde sie bei wichtigen Gesprächspartnern auch gerne loswerden, um in Erinnerung zu bleiben. Aber wie überreiche ich eine Visitenkarte richtig? Und wie reagiere ich, wenn mir ein Gesprächspartner seine Karte zusteckt? Karriere-Beraterin Carolin Lüdemann antwortet.

01:00

Knigge im Büro

:Wie man Chefs und Kollegen in E-Mails anspricht

Sie sind schnell geschrieben, rasch verschickt - und häufig formlos. Doch auch in E-Mails sollten Beschäftigte die korrekte Anrede für Vorgesetzte und Kollegen wählen. Knigge-Expertin Carolin Lüdemann verrät, welche das ist.

01:11

Handy im Büro

:Es klingelt, Kollege

Jeder hat eins, jeder benutzt es - auch im Büro: Wenn das Handy auf dem Schreibtisch klingelt, betrifft das nur den Besitzer, nervt aber die Kollegen. Wie verhält man sich richtig? Knigge-Expertin Carolin Lüdemann antwortet.

01:22

Treppensteigen im Büro

:Wann der Chef den Vortritt hat

Wie ist das noch mal beim Treppensteigen? Der Mann muss immer vorangehen, damit er der Frau nicht auf den Po schaut? Nicht so im Büro. Knigge-Beraterin Carolin Lüdemann erklärt, wieso.

01:19

Smalltalk im Aufzug

:Lass uns übers Wetter sprechen

Der Aufzug kommt, der Arbeitnehmer steigt ein - und steht plötzlich allein neben dem Chef. Knigge-Expertin Carolin Lüdemann erklärt, wie der Smalltalk auf engstem Raum gelingen kann und garantiert nicht peinlich wird.

Ob im Restaurant oder beim Dinner im kleinen Kreis: Wer sich mit Vorgesetzten oder Kunden zum Geschäftsessen trifft, muss zahlreiche Fettnäpfchen umschiffen. Die zehn besten Tricks, um mit Auftreten und Tischmanieren zu punkten.

00:43

Knigge im Büro

:Warum Männer ihren Kolleginnen nicht immer die Tür aufhalten müssen

Im Büro will sich niemand danebenbenehmen - doch gerade dort lauern zahlreiche Benimm-Fettnäpfchen. Müssen Männer ihren Kolleginnen immer die Tür aufhalten? Karriere- und Knigge-Beraterin Carolin Lüdemann antwortet.

SZ MagazinDie Gewissensfrage der Woche

:Flucht beim Handtuchwechsel?

Udo B. aus Kiel möchte wissen: "Muss ich dem Zimmermädchen Trinkgeld geben, wenn ich beruflich auf Reisen bin?" Sein Arbeitgeber sieht bei den Reisekosten dafür keinen Cent vor - gleichwohl sind ihm die teilweise sehr niedrigen Löhne des Hotelpersonals bewusst.

Knigge fürs Bewerbungsgespräch

:Wie man sich im Vorstellungsgespräch richtig benimmt

Es hat geklappt: Die Einladung fürs Vorstellungsgespräch liegt im Briefkasten. Für Bewerber wird es jetzt richtig ernst: Es gilt, den potenziellen Arbeitgeber auch im persönlichen Gespräch zu überzeugen. Schon Kleinigkeiten können über den Erfolg entscheiden. Die wichtigsten Tipps.

Reise-Knigge-Quiz

:Das macht man doch nicht!

Andere Länder, andere Sitten: Aber welche gilt es zu beachten, um im Urlaub nicht unangenehm aufzufallen? Testen Sie Ihr internationales Knigge-Wissen!

Reise-Knigge Hotel

:Schön, dass Sie da waren!

So kommt man stilvoll bis zum Pool und bewahrt Gelassenheit in wirklich peinlichen Situationen. Was man im Hotel darf und was man besser lässt.

Knigge im Job

:Wie man richtig gegen Regeln verstößt

Eine Besprechung vorantreiben, in der man vor Langeweile fast einschläft? Ein Telefonat beim Essen? Ja, das geht, sagt Kommunikations-Expertin Elisabeth Bonneau. Die Etikette einfach sausen zu lassen, ist in Ordnung - wenn der Regelbrecher dabei ein paar Regeln beachtet.

Einladung beim Chef

:So überstehen Sie ein Dinner beim Boss

Nach der Beförderung kommt die Einladung zum Dinner im kleinen Kreis beim Chef. Das kann die Karriere vorantreiben - oder im Fiasko enden. Was man auf jeden Fall beachten sollte.

Umgangsformen im Büro

:E-Mail ohne Anrede? Der Chef darf das

Wenn der Vorgesetzte in seinen E-Mails konsequent auf Grußformel und Verabschiedung verzichtet - darf sein Angestellter das dann auch? Etikette-Trainer Jan Schaumann antwortet.

Knigge: Klingeltöne im Büro

:Wir können's nicht mehr hören

In Zeiten, in denen wir überall erreichbar sein müssen, ist der Handy-Klingelton unser ständiger Begleiter. Das kann ganz schön nerven - vor allem die Kollegen.

Dresscode: Sommer im Büro

:"Zehennägel sind Privatsache"

Sie sind bequem, schön luftig und passen perfekt zum Sommerkleid - aber dürfen Sandalen auch im Büro auflaufen? Der Etikette-Trainer antwortet.