Bei den Stadtwerken München (SWM) gehen jeden Tag zwischen 2500 und 6000 Anfragen von Kunden ein, da sind immer auch welche dabei, bei denen es um Zahlungsschwierigkeiten geht. Dass zuletzt auffallend mehr Menschen um Aufschub gebeten oder Möglichkeiten einer Ratenvereinbarung ausgelotet hätten, haben sie bei den SWM freilich nicht festgestellt. Dabei könnte man meinen, dass die ausbleibende Abbuchung von Abschlagszahlungen für Strom, Gas und Wasser allmählich einige Kundinnen und Kunden in Bedrängnis bringt.
Chaos bei den Stadtwerken München:Manche fragen fast täglich, was mit ihren Abschlägen ist
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Rund 300 000 Münchner Haushalte warten auf die Rechnung der Stadtwerke. Vor allem arme Menschen könnten in Bedrängnis kommen.
Von Joachim Mölter
Der Versorger hat bei 300 000 Haushalten seit Monaten keine Energiekosten abgebucht. Kommt alles auf einmal, droht vielen ein finanzieller Engpass. Woran das liegt? Die Gründe sind kompliziert, sehr kompliziert.
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