Jessica Liljegren hat eigentlich Industriemanagement und Informatik studiert, aber vielleicht ist das gar nicht so schlecht für das, was sie jetzt macht. Die junge Frau leitet ein medizinisches Versorgungszentrum in der schwedischen Hauptstadt Stockholm. Die besten Arztpraxen funktionieren ohnehin wie gut geölte Maschinen, das weiß man, wenn man ab und zu zum Arzt muss. Im speziellen Fall ist eine technisch ausgebildete Chefin aber noch wichtiger, denn die Einrichtung ist keine gewöhnliche. Sie wird betrieben von Kry, einem Unternehmen, das voll und ganz auf Digitalisierung setzt. Man kann dort auch anrufen und einen Termin vereinbaren, die meisten aber nutzten die Kry-App, sagt Liljegren.