München (dpa/lby) - Immer öfter gibt es Beschwerden über Pflegeeinrichtungen in Bayern. Im vergangenen Jahr gingen beim Medizinischen Dienst der Krankenversicherung (MDK) insgesamt 450 Meldungen ein, das waren 22 Prozent mehr als im Vorjahr. Vor allem Angehörige und Mitarbeiter der betroffenen Einrichtungen meldeten vermehrt ihre Bedenken, teilte der MDK Bayern am Mittwoch in München mit. „Wir stellen einen deutlichen Anstieg an Pflegemängeln fest, der uns gemeldet wird“, sagte eine Sprecherin.
Die Beschwerden beträfen die Versorgung der Betroffenen oder die Einrichtung selbst. Die Gründe reichten von unangemessenem Verhalten des Personals über Mängel in der Pflege und der Hygiene bis hin zu vermuteten Fehlern in der Abrechnung. Teils gebe es auch Gewalt gegen Pflegebedürftige.
In 90 Fällen habe der MDK Anlassprüfungen durchgeführt, um den Meldungen auf den Grund zu gehen. Dabei hätten sich die Vorwürfe in mehr als der Hälfte der Fälle ganz oder teilweise bestätigt.
Die Beschwerden seien wichtig, um über die stichprobenartigen Prüfungen hinaus Defizite schneller abzustellen und die Einrichtungen gezielter zu beraten, betonte der MDK.