Erfurt (dpa/th) - Der Thüringer Bürgerbeauftragte gegen Behördenfrust ist gefragt. Bis Mitte November war Kurt Herzberg bereits 43 Mal als Vermittler zwischen scheinbar festgefahrenen Fronten im Einsatz, wie sein Büro auf dpa-Anfrage mitteilte.
Das im Mai vorgestellte Pilotprojekt richtet sich an Bürger im Kyffhäuserkreis und im Landkreis Sömmerda. Wenn sie mit bestimmten Abgaben nicht einverstanden sind, zu deren Zahlung Behörden sie auffordern, kann Herzberg als unabhängiger Vermittler zum Einsatz kommen. Er prüft dann den Fall und lädt die betroffenen Bürger und Behördenvertreter zu einem gemeinsamen Termin. Im Idealfall kann das Problem mündlich geklärt werden.