Berlin (dpa/bb) - Berlins Bürgerämter bieten einen neuen digitalen Service an: Wer einen neuen Reisepass oder Personalausweis beantragt hat, kann sich ab sofort jederzeit online darüber informieren, wie der Bearbeitungsstand ist. Dazu wird bei der Beantragung im Bürgeramt eine Seriennummer generiert, die dann auf der Internetseite www.berlin.de/pass-pa-statusabfrage eingegeben werden kann.
Das Ganze funktioniert auch mit einem QR-Code, den es ebenfalls bei der Beantragung der neuen Ausweisdokumente gibt, sowie telefonisch über die Servicenummer 115. Dabei muss wiederum die Seriennummer genannt werden, wie die Innenverwaltung am Freitag mitteilte.
Auf Wunsch können Bürger wie bisher eine E-Mail-Adresse hinterlegen. Sobald das Ausweisdokument zur Abholung im Bürgeramt bereitliegt, bekommen sie dann eine Mitteilung per Mail. Eine Terminvereinbarung ist für die Abholung nicht erforderlich.