Bei Bauarbeiten im Bereich der S-Bahn-Stammstrecke ist am Montag gegen 12 Uhr eine Kabeltrasse mit mehreren Vodafone-Glasfaserleitungen beschädigt worden. Da eine der Leitungen von M-Net als Anbindung für seine Kunden benutzt wird, blieben Tausende Haushalte in den Landkreisen Fürstenfeldbruck und Starnberg tagelang ohne Internet, teilte der Netzbetreiber mit.
Wegen des eingeschränkten Zugangs zur Schadensstelle im Bahntrassenbereich verzögerte sich die Schadensbehebung erheblich. Noch bis Mittwochmittag hatten Kunden von M-Net in einigen Gemeinden südwestlich von München keinen Internet- und Festnetzzugang. Betroffene beschwerten sich nicht nur über das ausgefallene Netz, sondern auch über die schlechte Kommunikation des Internetanbieters zu Ursache und Dauer der Störung.
Auch das Mobilfunknetz war erheblich überlastet - vermutlich, weil Anwohner verstärkt darauf zurückgriffen, um Zugang zum Internet zu haben.