Leinefelde (dpa/th) - Nach der Schließung des bisherigen Fahrkartenschalters ist in Leinefelde (Landkreis Eichsfeld) am Freitag Thüringens erstes Video-Reisezentrum der Bahn eröffnet worden. Die Inbetriebnahme gemeinsam mit dem Bahnunternehmen Abellio habe problemlos funktioniert, sagte eine Bahnsprecherin am Freitag.
Der Deutschen Bahn zufolge wird die frühere Mitarbeiterin am Schalter künftig in Mühlhausen eingesetzt. Kunden sollen sich über die Anlage per Video-Chat von Bahnmitarbeitern beim Ticketkauf beraten lassen können. Dabei stehe das gleiche Angebot wie im klassischen Reisezentrum zur Verfügung. Im Video-Reisezentrum seien längere Öffnungszeiten als beim bisherigen Fahrkartenschalter geplant.
Seit 2013 setzt die Bahn auf die Technik, mit der Kunden vor Ort am Schalter über Kameras, Bildschirm, Mikrofon und Lautsprecher mit einem Bahnmitarbeiter per Video-Chat verbunden werden. In mehreren Bundesländern gibt es das Angebot bereits. Unter anderem verwies die Bahn bisher darauf, dass die Video-Reisezentren wirtschaftlicher zu betreiben seien als kleinere Verkaufsstellen.