Berlin (dpa) - Die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr sieht für Kunden von Tuifly und Air Berlin gute Chancen auf eine Entschädigung bei Flugausfällen und Verspätungen.
Sollten die Fluggesellschaften dies ablehnen, sollten sich die Passagiere an die Schlichtungsstelle wenden, sagte Geschäftsführer Heinz Klewe dem „Tagesspiegel“.
Weil sich viele Crew-Mitglieder bei Tuifly kurzfristig krank gemeldet haben, sind in den vergangenen Tagen zahlreiche Flüge ausgefallen. Betroffen war und ist auch Air Berlin, denn ein Drittel der Tui-Flotte fliegt samt Besatzung für die Berliner.
Inwieweit die Erkrankung von Crew-Mitgliedern einen außergewöhnlichen Umstand darstellt, sei bisher zwar nicht höchstrichterlich geklärt, räumte Klewe ein. „Derzeit kann man jedoch davon ausgehen, dass die Erkrankung von Crew-Mitgliedern grundsätzlich im Risikobereich des Arbeitgebers liegt und damit kein Fall höherer Gewalt vorliegt.“ Bei einem Streik seien Fluggesellschaften dagegen von einer Zahlung befreit.