Bürgerbüros

München
:Umbau im KVR: Weniger Bürgerbüros für kürzere Schlangen

Die überlasteten Außenstellen in Milbertshofen, Neuhausen und Forstenried sollen geschlossen werden, dafür am Scheidplatz ein neuer Standort entstehen. In den betroffenen Vierteln regt sich Protest.

Von Dominik Hutter

Bürgerbüros
:Mehr sparen, länger anstehen

Mal streiken Computersysteme, mal treten umständliche Vorschriften in Kraft - das KVR genießt allmählich einen Ruf als nervenaufreibender Freizeit-Killer

Von Dominik Hutter

Bürgerbüros in München
:Das große Warten

Bürgerbüro, Ausländerbehörde, Kraftfahrzeugzulassung - überall gibt es lange Wartezeiten, weil Mitarbeiter fehlen. Die Stadt genehmigt zwar neue Stellen, aber deren Besetzung dauert.

Von Inga Rahmsdorf und Katja Riedel

Bürgerbüros
:Verwaltung des Mangels

Wer vor den Ferien einen gültigen Ausweis besorgen will, der braucht derzeit viel Geduld. Software-Probleme und Personalmangel legen die Bürgerbüros immer wieder lahm. Stundenlange Wartezeiten sind inzwischen normal

Von Andreas Glas

Bürgerbüros
:Absturz statt Ausweis

Eine technische Panne bei einer neuen Software führt dazu, dass die Bürgerbüros schließen müssen

Von Andreas Glas

Vorstoß im Stadtrat
:Zulage auch fürs Bürgerbüro

Erst Erzieher, dann Pflegekräfte - und nun auch Behördenmitarbeiter? CSU und Grüne wollen den Personalmangel in den Bürgerbüros durch einen Bonus lindern. Doch die SPD-Stadträte haben eine andere Idee, die Mitarbeiter zu entlasten.

Von Andreas Glas

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