Handel: Kein Run auf unbefristetes Umtauschrecht bei Ikea

Hofheim (dpa) - Das vor gut einem Jahr eingeführte unbefristete Rückgaberecht bei Ikea lässt die Kunden des Möbelriesen eher kalt. Man habe nur einen leichten Anstieg von zehn Prozent bei den zurückgegebenen Möbeln registriert, sagte eine Unternehmenssprecherin der Deutschen Presse-Agentur. Die meisten Kunden würden die Ware weiterhin in den ersten vier Wochen nach dem Kauf umtauschen. Ikea hatte im August 2014 ein lebenslanges Rückgaberecht für nahezu alle Artikel eingeführt.

Hofheim (dpa) - Das vor gut einem Jahr eingeführte unbefristete Rückgaberecht bei Ikea lässt die Kunden des Möbelriesen eher kalt. Man habe nur einen leichten Anstieg von zehn Prozent bei den zurückgegebenen Möbeln registriert, sagte eine Unternehmenssprecherin der Deutschen Presse-Agentur. Die meisten Kunden würden die Ware weiterhin in den ersten vier Wochen nach dem Kauf umtauschen. Ikea hatte im August 2014 ein lebenslanges Rückgaberecht für nahezu alle Artikel eingeführt.