Warteschleifen

Musik bei Telefon-Hotlines
:Dieter Bohlen der Warteschleife

Free Jazz in der Hotline eines Stahlkonzerns? Stefan Ladage rät ab. Der Komponist von Musik für Warteschleifen muss es wissen: Wenn man irgendwo in einer solchen hängt, hört man wahrscheinlich seinen Sound. Nur sicher nicht "Für Elise".

Von Varinia Bernau

Komponist für Warteschleifen-Musik
:Der Erfinder des Gedudels

Für die Verbraucher ist es eine Qual, für die Unternehmen noch eine gute Einnahmequelle: die Warteschleifen-Musik bei Anrufen. Stefan Ladage zählt zu Deutschlands erfolgreichsten Komponisten dieser Branche. Was macht für ihn gutes Gedudel aus?

Verena Wolff

Telefontarife
:Gratis durch die Warteschleifen

In Telefon-Warteschleifen zu hängen konnte teuer werden - bisher. Denn bald dürfen Anbieter von Servicenummern keine Gebühren mehr dafür nehmen. Die neue Regelung gilt für Anrufe aus dem Festnetz und vom Handy.

Daniela Kuhr

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