Konfliktmanagement

Beruf
:Wenn der Chef jünger ist als die Mitarbeiter

Skepsis gegenüber jungen Führungskräften ist weit verbreitet. Aber spielt das Alter wirklich eine Rolle? Was junge Chefinnen und Chefs brauchen, um in ihrer Rolle ernst genommen zu werden.

Humorvolle Konflikt-Lösung
:Ein bisschen albern, ein bisschen Frieden

Unzufriedene Kunden sind unangenehm. Noch schlimmer trifft es Naturschützer, die aufgebrachte Bauern besänftigen müssen. In speziellen Seminaren sollen sie lernen, die Sache mit Humor zu nehmen.