Direktbanken

ING-Vorstandschef Ralph Hamers
:Der Google-Banker

Ralph Hamers ist der jüngste Vorstandschef, den die niederländischen Finanzgruppe ING je hatte. Er trimmt das Institut radikal in Richtung Digitalisierung - und überschreitet dabei manchmal auch Grenzen.

Umbau bei der Deutschen Bank
:Wenn der Kunde zur Last wird

Mit ihrem Angebot für Privatkunden hat die Deutsche Bank schon lange ein Problem. Sie kämpft mit dem Strukturwandel und hausgemachten Problemen.

Banken: Gebühren für Geldabhebung
:Och, die fünf Euro ...

Die Banken wollen künftig den Kunden schon am Automaten zeigen, wie hoch die Kosten für eine Abhebung sind. Ob die Preise dadurch sinken, ist allerdings offen. Die wichtigsten Fakten und Hintergründe.