Welche Möglichkeiten haben Firmen, um mit ihren Kunden in Kontakt zu bleiben? Wie können sie sich von anderen Unternehmen abheben? Um die Kundenstammpflege geht es bei einer Veranstaltung der Unternehmerfrauen Freising am Dienstag, 10. November, 19. 30 Uhr.
Unter dem Motto "Kundenstammpflege - oder warum Empfehlungen funktionieren" werden Praxisbeispiele vorgestellt. Im zweiten Teil der Veranstaltung geht es um das "Empfehlungsmarketing". Dabei wird die Frage behandelt, warum Menschen Empfehlungen aussprechen. Birgit John, Marketingberaterin aus Landshut und Mitglied der Unternehmerfrauen, führt durch den Abend.
Claudia Baumann, Presseverantwortliche der Unternehmerfrauen im Handwerk Freising, erklärt, dass es bei ihren Treffen vor allem um die "gemeinsame Fortbildung und den Erfahrungsaustausch" gehe. Die Unternehmerfrauen seien entweder selbst Unternehmerinnen oder hätten einen selbständigen Partner. "Wenn der Partner selbständig ist, übernehmen die Frauen oft viel Verantwortung, obwohl sie meistens aus anderen Branchen kommen", erzählt Baumann.
Ursprünglich sei der Verein für Frauen gegründet worden, die in den handwerklich ausgerichteten Firmen des Partners oder Ehemanns mitarbeiten, obwohl sie eine andere Ausbildung haben. Inzwischen kämen auch Unternehmerinnen, die nicht in handwerklichen Firmen tätig sind. "Die meisten von uns kommen aus kleinen Firmen, da hat man oft keine Ansprechpartner und kann auch nicht automatisch Fortbildungen besuchen. Bei uns hat man die Möglichkeit, sich über bestimmte Themen zu informieren und sich mit anderen auszutauschen. Hier entstehen unter Gleichgesinnten Freundschaften", erzählt Baumann.
Einmal im Monat treffen sich die Unternehmerfrauen, jedes Treffen steht unter einem anderen Motto. Dabei geht es beispielsweise um Finanzen und Steuern. Aber auch um Themen wie die Work-Life-Balance. Dazu veranstalteten die Frauen ein gemeinsames Entspannungswochenende. Der Verein Unternehmerfrauen im Handwerk Freising wurde im Februar 2000 gegründet.
Die Anmeldung für die Veranstaltung zum Thema Kundenstammpflege ist bei Angelika Huber, Telefon 0 81 61/14 80 46 12 möglich. Sie findet im Schulungszentrum der Sparkasse Freising an der Unteren Hauptstraße 23 im Schulungsraum 3 statt.