Um den Erdweger Bürgerinnen und Bürgern mehr Service und mehr Bürgerfreundlichkeit bieten zu können, erweitert die Gemeinde die Öffnungszeiten des Rathauses. Von diesem Montag an, 3. September, wird dienstags eine zweite Nachmittagsöffnung angeboten. Außerdem wird die Geschäftszeit am Donnerstag verlängert. "Ich habe versprochen, das Rathaus als Servicestelle für unsere Bürgerinnen und Bürger auszubauen. Ich freue mich, die erweiterten Öffnungszeiten nun anbieten zu können. Dies ist eine Maßnahme, die auch als Anregung aus den Bürgerversammlungen übernommen wurde", erklärt Erdwegs Bürgermeister Christian Blatt das neue Angebot. Ferner wurde die Organisationsstruktur und die Geschäftsverteilung der Gemeindeverwaltung angepasst. Auch beim Internetangebot möchte die Gemeinde Erdweg noch bürgerfreundlicher werden. Die Homepage soll neu gestaltet werden. Bis zum Ende des Jahres wird der Internetauftritt grundlegend überarbeitet, um Informationen transparent und besser darstellen zu können. Zudem soll das Online-Angebot für Anträge und Formulare ausgeweitet werden, um Behördengänge auch von zu Hause aus erledigen zu können.
Das Bürgerbüro dient als zentrale Anlaufstelle in der Gemeindeverwaltung. Bürger können Auskünfte und Informationen einholen sowie Anregungen geben und Schadensfälle melden. Sie können aber auch Serviceleistungen der Gemeinde anfordern, Ausweise und Pässe beantragen oder Fundgegenstände abgeben. Das Bürgerbüro ist zukünftig zu folgenden Zeiten geöffnet: Montag bis Freitag 8 bis 12 Uhr, Dienstag 14 bis 17 Uhr, Donnerstag 16 bis 19 Uhr. Die jeweiligen Fachabteilungen im Rathaus, zum Beispiel Bauamt, Sozial- und Ordnungsamt, sind geöffnet von Montag bis Freitag 8 bis 12 Uhr, Dienstag 14 bis 17 Uhr und Donnerstag 14 bis 18 Uhr. Bürger können bei den Fachabteilungen auch individuell Termine vereinbaren.