Sehr gute Noten für Stadtwerke Dachau

Die Kunden der Stadtwerke Dachau sind überdurchschnittlich zufrieden und bewerten Image, Service, Kommunikation und Preise der Stadtwerke Dachau positiv. Das geht aus einer umfangreichen Kundenbefragung hervor, die im Sommer dieses Jahres gemacht wurde, wie die Stadtwerke in einer Pressemitteilung schreiben. Mehr als 400 Stromkunden der Dachauer Stadtwerke wurden demnach von einem unabhängigen Marktforschungsinstitut befragt. Bei den Ergebnissen konnten sich die Stadtwerke Dachau wieder oberhalb der bundesweiten Durchschnittswerte positionieren. Insgesamt sind 85 Prozent der Kunden sehr oder sogar außerordentlich zufrieden - das sind 18 Prozent mehr als bei der letzten Befragung 2017. Der Bundesdurchschnittswert liegt bei 62 Prozent. Weit mehr als 80 Prozent der Kunden sehen in den Stadtwerken Dachau "ein verlässliches, in der Heimatregion fest verankertes und glaubwürdiges Unternehmen, dem sie voll und ganz vertrauen". Die Umfrage zeigt, dass Kunden der Stadtwerke Dachau den persönlichen und telefonischen Kontakt besonders positiv bewerten (87 Prozent). Das entspricht einer Steigerung von fünf Prozent im Vergleich zur Befragung vor zwei Jahren.