Digital Workplace: So gelingt der digitale Arbeitsplatz

Der Digital Workplace zeichnet sich durch eine integrierte Arbeitsumgebung aus, bei der alle Anwendungen, Daten, Tools und Kollaborationsfunktionen zusammenlaufen. Das Ziel: Einen effizienten, digitalen Arbeitsplatz zu schaffen, der sich dort befindet, wo der Mensch produktiv sein möchte. Lediglich ein verfügbarer Internetanschluss bestimmt diesen Platz.

Der Digital Workplace ermöglicht außerdem eine hohe Personalisierung. Die Mitarbeitenden können ihre Arbeitsumgebung nach ihren individuellen Bedürfnissen und Präferenzen anpassen. Darüber hinaus werden Automatisierungstechnologien wie künstliche Intelligenz und Robotic Process Automation eingesetzt, um digitale Arbeitsabläufe zu automatisieren und zu optimieren. Das spart Zeit und Ressourcen. Gleichzeitig hat auch das Thema Sicherheit einen hohen Stellenwert.

In der Folge können Mitarbeitende mit dem Digital Workplace ortsunabhängig sowohl strategisch, konzeptionell als auch technologisch zusammenarbeiten – und das ganz ohne die Gefahr von Sicherheitslücken und unter Einhaltung der jeweiligen Datenschutzrichtlinien.
Digital Adoption Platform kennenlernen

Der Digital Workplace bildet die Basis für die digitale Transformation. Er ermöglicht überhaupt erst die Optimierung von Prozessen, seien es innerbetriebliche Abläufe oder die Zusammenarbeit mit externen Stakeholdern.

Mit der Einführung des Digital Workplace können Unternehmen

• eine höhere Flexibilität erreichen,
• Sicherheitsrisiken reduzieren,
• die Zufriedenheit der Mitarbeitenden erhöhen,
• die Fluktuation der Mitarbeitenden verringern,
• das Onboarding verbessern,
• die Zusammenarbeit nahtlos gestalten,
• die Kommunikation verbessern.

Daraus resultiert eine allgemein höhere Produktivität am digitalen Arbeitsplatz. Und die führt wiederum dazu, dass Markteinführungen beschleunigt und die Entwicklungen von Innovationen gefördert werden.

Digital Workplace: Herausforderungen bei der Umsetzung

Die Umsetzung des Digital Workplace kann viele Herausforderungen mit sich bringen. So können die Auswahl und die Implementierung der richtigen Technologien schwierig sein, da es eine Vielzahl von Anwendungen gibt, die über unterschiedliche Funktionen und Kostenstrukturen verfügen. Außerdem kann es herausfordernd sein, die verschiedenen Systeme und Technologien zu integrieren, da nicht alle standardisiert oder miteinander kompatibel sind.

Neben diesen technischen Aspekten liegt die größte Herausforderung für Unternehmen vor allem aber in dem Change, den die Mitarbeitenden vollziehen müssen. Denn die Einführung des Digital Workplace erfordert einen kulturellen Wandel im Unternehmen, der häufig nicht sofort akzeptiert wird. Gleichzeitig gehen mit der Umstellung auf den Digital Workplace auch neue Arbeitsweisen einher, die von den Mitarbeitenden verstanden und im Alltag umgesetzt werden müssen. User Adoption ist hier das Stichwort. Erreicht wird diese unter anderem, indem aktuelles Wissen über neue Prozesse und Arbeitsabläufe an jeden digitalen Arbeitsplatz gebracht wird – und zwar immer genau an die jeweilige Aufgabe angepasst. Eine Digital Adoption Platform wie die tts performance suite unterstützt hierbei maßgeblich.
tts performance suite erleben

Eine professionelle Digital Adoption Platform (DAP) wie die tts performance suite unterstützt Unternehmen dabei, die digitale Geschicklichkeit der Mitarbeitenden zu erhöhen und den Digital Workplace erfolgreich zu machen. Sie stellt Mitarbeitenden Hilfen sowohl personalisiert als auch kontextbezogen bereit. Das heißt, in dem Moment, in dem Nutzer:innen am digitalen Arbeitsplatz Unterstützung brauchen, finden sie die passende Information – passend zur jeweiligen Rolle und zur jeweiligen Aufgabe, direkt in der jeweiligen Anwendung.

"Stop searching, start working" lautet deshalb auch das Motto, unter dem die DAP tts performance suite ans Werk geht: Sie verspricht den Unternehmen eine deutliche Erhöhung der digitalen Geschicklichkeit ihrer Mitarbeitenden. Durch die einheitliche und konsistente Erfahrung sorgt sie für eine gute Employee Experience. Diese positive Erfahrung steigert nicht nur die digitale Kompetenz der Mitarbeitenden, sie fördert auch die deren Bereitschaft, den digitalen Wandel gemeinsam anzugehen.

Empfehlung für den Digital Workplace: tts performance suite

Viele der weltweit führenden Unternehmen nutzen die Digital Adoption Platform tts performance suite, um wichtiges Wissen immer dann und genau dort verfügbar, wo es benötigt wird: am Digital Workplace. Die umfassende DAP ermöglicht es, das gesamte unternehmerische Wissen in einer einzigen Quelle zu bündeln und am digitalen Arbeitsplatz bereitzustellen. So erhalten die Mitarbeitenden genau die Unterstützung, die sie im Umgang mit täglichen Anwendungen, neuen Technologien und fortlaufenden Prozessen brauchen – und zwar absolut individuell und über verschiedene Applikationen hinweg.

Das Resultat ist die von nahezu allen Unternehmen herbeigesehnte "Traumkombi aus mehr Zufriedenheit und Produktivität", wie Dr. Rolf Zajonc, Managing Partner bei tts, erklärt. Unternehmen empfiehlt der Digital-Workplace-Experte daher, den digitalen Arbeitsplatz gemeinsam mit einer Digital Adoption Platform einzuführen. Auf die Frage, warum Unternehmen ausgerechnet die Software von tts wählen sollen, antwortet er: "Die tts performance suite leistet den Mitarbeitenden bei allen Fragen zu Workflows oder Regularien applikationsübergreifend sofortige Hilfe und sorgt bei hybriden Arbeitsmodellen für ein einheitliches Erlebnis."