Onlineversand

Auto als Paketstation
:Wenn der Postmann zweimal hupt

Viele Paketzustellungen scheitern, weil der Empfänger nicht zu Hause ist. Volvo will nun das Auto zum fahrbaren Briefkasten machen. Zuvor gibt es aber noch einige Probleme zu lösen.

Rückgaben von Kunden
:Spaßbesteller nerven Online-Händler

Ein Klick: gekauft. Noch ein Klick: kostenlos zurück. Jeder dritte Online-Kunde hat nicht einmal vor, das Gekaufte zu behalten. Die Kosten tragen die Händler - und denken jetzt über Gebührenmodelle nach.

Handelskonzerne: Versandhandel
:Media Saturn schnappt sich Redcoon

Viel zu spät hat Media Saturn das Internet entdeckt. Jetzt aber steigt das Unternehmen nach Informationen der "Süddeutschen Zeitung" groß ein und kauft Redcoon - Europas viertgrößten Elektroverkäufer im Netz.