Das Vertrauen ist weg: Viel Geld haben die Kunden der Citibank durch die Lehman-Pleite verloren. Nun setzt sich das Institut unter dem Namen Targobank ehrgeizige Ziele.
Die Citibank will unter ihrem neuen Namen Targobank um die Gunst ihrer Kunden werben. "Wir müssen verloren gegangenes Vertrauen zurückgewinnen", sagte Vorstandschef Franz Josef Nick in Frankfurt.
Targobank-Chef Franz Josef Nick will mittelfristig eine Million neue Kunden gewinnen. (© Foto: ddp)
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Seit der Lehman-Pleite leidet die gesamte Bankenbranche unter einer Vertrauenskrise. Auch die Citibank geriet in die Schlagzeilen, weil viele Citibank-Kunden Geld durch die Lehman-Pleite verloren hatten und klagten. Nun will die Bank ihre Beratung verbessern und die Produktpalette vereinfachen und reduzieren.
Die Citibank ist stark im Konsumentenkredit-Geschäft vertreten. Künftig will sie sich in Bereichen wie Auto-Finanzierung engagieren, aber auch Angebote für Selbstständige, kleine und mittelständische Unternehmen und türkischstämmige Kunden auflegen. In fünf Jahren will der Bank-Chef auf diese Weise eine Millionen neue Kunden gewinnen.
Stellenabbau nicht absehbar
Derzeit hat die Bank rund 3,4 Millionen Kunden."Das Thema Lehman wird uns auch weiterhin beschäftigen", sagte Nick. Er sei aber nach wie vor der Ansicht, dass seine Bank ihre Kunden ordnungsgemäß und sauber beraten habe.
Die französische Bank Credit Mutuel hatte die Privatkundenbank 2008 für rund fünf Milliarden Euro von der Citigroup gekauft und ihr den Kunstnamen Targobank gegeben. Nach wie vor hat die Bank in Deutschland rund 6600 Mitarbeiter. Pläne über einen Stellenabbau gebe es nicht, sagte Nick. Vom kommenden Montag an firmiert die Bank offiziell unter dem neuen Namen.
Bruce Springsteen in Frankfurt
(sueddeutsche.de/dpa/jcb/pak)
"möchte ich hier einmal bemerken, dass es als Kunde einer jeden Bank ratsam ist, nicht sein Gehirn vor dem Eintritt in die Bank auszuschalten. "
sollte eingeschaltet sein, wenn man diese Bank betritt. Die bringt es fertig, den Kontozugang wochenlang trotz Protesten und ohne Entschuldigung oder erkennbare Reaktion zu sperren, weil sie offensichtlich ein Sicherheitsproblem hat. DA ist das Geld bei einer anderen BAnk sicherer.
"Das Citibankkonto ist kostenlos, die Beratung ist eben auch danach. Das sollte man berücksichtigen. "
.... sondern auch der Internet-Auftritt, die Sicherheit und die Verfügbarkeit des Online-Zugangs geben sich alle Mühe, die Aussage zu bestätigen: was nix kostet, das taugt auch nix.
Als langjähriger Kunde 6 verschiedener Omline-Banken kann ich nur bestätigen: das ist "Spitze", weniger Service bietet keine.
Die Konkurrenz kann getrost davon ausgehen, daß diese Bank bald vom Markt verschwunden ist. Ich jedenfalls werde meine Konten von dort zu einer zuverlässigeren Bank transferieren.
möchte ich hier einmal bemerken, dass es als Kunde einer jeden Bank ratsam ist, nicht sein Gehirn vor dem Eintritt in die Bank auszuschalten.
Bei Geldanlage ist der Kunde zunächst einmal selbst verpflichtet, sich zu informieren - es geht schließlich um sein Bestes, sein eigenes Geld. Blauäugiges Vertrauen in eine Beratung ist überall im Finanzbereich unangebracht.
Das Citibankkonto ist kostenlos, die Beratung ist eben auch danach. Das sollte man berücksichtigen.
Der neue Eigentümer der nun unter TARGO-Bank firmierenden Bank, die Cedit Mutuel, hat es sicher nicht leicht, den schlechten Ruf der Citibank abzuschütteln, sie gibt sich aber Mühe, wie ich feststellen konnte.
gefi.....
Vielleicht ist das angenehmer?
Täuschen und Tricksen und die Kunden ausnehmen...und mit neuem Namen weiter so... die amerikanische Methode.
Paging