Der Hersteller Mars hat einen riesigen Rückruf von Schokoladenriegeln und anderen Schokoprodukten begonnen. Der Rückruf erstreckt sich über 55 Länder, darunter auch Deutschland. Anlass ist der Fund eines Verbrauchers, der in einem Produkt Kunststoffteilchen entdeckte. Von dem Rückruf sollen Süßwaren betroffen sein, die in einem Werk in der niederländischen Stadt Veghel produziert und exportiert wurden.
In Deutschland rief Mars bereits am Morgen alle Süßigkeiten der Marken Mars und Snickers mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum vom 19. Juni 2016 bis 8. Januar 2017 zurück. Die Riegel sollten nicht verzehrt werden; zudem alle Produkte der Marke Milky Way Minis und Miniatures sowie mehrere Celebrations-Mischungen mit diesem Mindesthaltbarkeitsdatum.
Am Nachmittag teilte der Konzern zunächst mit, den Rückruf auf insgesamt sieben europäische Länder auszuweiten. Neben Deutschland sind demnach auch Frankreich, Italien, Spanien, Großbritannien, die Niederlande und Belgien betroffen.
Was Kunden jetzt tun sollen
Mit dem Rückruf wolle das Unternehmen verhindern, dass Verbraucher eines der genannten Produkte konsumieren, erklärte Mars. Es habe bewusst einen sehr langen Produktionszeitraum gewählt, um sicherzustellen, dass alle möglicherweise betroffenen Produkte auch zurückgeholt werden. Andere Produkte wie etwa Balisto oder Twix seien nicht von dem Rückruf betroffen.
Verbraucher, die eins der betroffenen Produkte gekauft haben, sollen sich per Telefon (02162-500-2150) oder Kontaktformular auf www.mars.de an das Unternehmen wenden. Sie erfahren dort, wohin sie das betroffene Produkt senden sollen. Auf der Internetseite des Unternehmens sind auch alle betroffenen Produkte samt Mindesthaltbarkeitsdatum aufgelistet.
Mars Chocolate in Deutschland, eine Tochter des US-Unternehmens Mars Incorporated, stellt nach eigenen Angaben am Standort Viersen in Nordrhein-Westfalen täglich rund zehn Millionen Snacks her. Ob es sich beim Rückruf um den größten der Firmengeschichte handelt, konnte der Sprecher nicht sagen.