Bundesagentur für Arbeit: IT-Probleme

Seit vergangener Woche können die Jobcenter nur verzögert auf die elektronischen Akten zugreifen. Auskünfte zu Hartz IV seien deshalb "nicht immer zeitnah möglich", teilte die Bundesagentur für Arbeit (BA) mit. Ausgezahlt aber würden die Leistungen weiterhin. Die Personalräte nannten die "Totalausfälle" in einem Brief an die Mitarbeiter "nicht hinnehmbar"; sie hätten eine verheerende Wirkungen für Image, Mitarbeiter und Kunden. Der CDU-Bundestagsabgeordnete Kai Whittaker forderte angesichts der Lage eine Vereinfachung der Leistungsberechnungen; zudem müsse die BA mehr in ihre IT-Infrastruktur investieren.