Bereits seit mehreren Jahren ist die Klinik Wartenberg dreifach zertifiziert: Das von der DEKRA Certification GmbH verliehene Gütesiegel DIN EN ISO 9001:2008 bestätigt die hohe Behandlungs- und Betreuungsqualität des Hauses, das Zertifikat QMS-Reha ist auf die Rahmenbedingungen der medizinischen Rehabilitation und die Bedürfnisse und Erwartungen von Reha-Patienten ausgerichtet; Gesundheit und Wohlbefinden der Mitarbeiter stehen bei MAAS-BGW im Fokus.
In unterschiedlichen Intervallen finden sogenannte Überwachungsaudits statt, in denen überprüft wird, ob das Unternehmen weiterhin die festgelegten Standards einhält und ob das Unternehmen an der Umsetzung der im letzten Audit ausgesprochenen Empfehlungen arbeitet.
Im März fand in der Klinik Wartenberg ein solches Überwachungsaudit für die Bereiche Behandlungs- und Betreuungsqualität sowie für Gesundheit und Wohlbefinden der Mitarbeiter statt. Den ganzen Tag über prüften die externen Auditoren Prozesse im Unternehmen, verschafften sich einen Überblick über die Umsetzung von Empfehlungen und sprachen mit diversen Mitarbeitern aus unterschiedlichen Abteilungen. Im Abschlussgespräch, so die Pressemitteilung der Klinik Wartenberg, bewerteten die Prüfer die Veränderungen und Prozesse im Haus als "sehr, sehr positiv". Geschäftsführer Constantin von Stechow sagte, ihn habe es besonders gefreut, dass die Auditoren ein außergewöhnlich hohes Maß an Engagement bei den interviewten Mitarbeitern festgestellt hätten, denn nur damit könne das Haus die hohe Qualität erbringen, die man sich vorgenommen habe und die die Patienten erwarteten. Er bedankte sich daher bei der gesamten Belegschaft und insbesondere bei dem Qualitätsmanagement-Team um Manuela Röbert, Ina Wierick, Norman Daßler und Christian Walther.
Ein paar Empfehlungen hatten die Auditoren auch noch. Diese würden in der nächsten Zeit genauer analysiert und umgesetzt, teilte von Stechow weiter mit.