Auf der Basis "sachlicher" und  "emotionaler Bewertung":Top-Platzierung für Dorfener Klinik

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In der Kategorie der kleinen Krankenhäuser bis 50 Betten wird das Haus bei einem Ranking des FAZ-Institutsauf Rang sechs von insgesamt 165 untersuchten eingestuft - mit dem Prädikat "ausgezeichnet"

Von Florian Tempel, Dorfen

Ranking-Studien gehören seit Jahren wie selbstverständlich zum Mediengeschäft. In einer Platzierungsliste weit vorne zu stehen, ist eine feine Sache. Die Klinik Dorfen hat es im einem Vergleich mit dem Titel "Deutschlands beste Krankenhäuser" in der Kategorie der kleinen Krankenhäuser bis 50 Betten auf Platz sechs geschafft. Landrat Martin Bayerstorfer (CSU) teilte per Pressemitteilung mit, er freue sich "sehr über diese besondere Anerkennung und die damit verbundene Stärkung unseres Hauses". Die gute Platzierung sei "vor allem der Verdienst der engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich mit großem Engagement um die ihnen anvertrauten Patienten kümmern."

Die Studie wird vom FAZ-Institut herausgegeben, das zur Verlagsgruppe Frankfurter Allgemeine Zeitung gehört. Erstellt hat die Studie ein anderes Unternehmen, das Institut für Management und Wirtschaftsforschung aus Hamburg. Ein Krankenhaus, dass es in die Liste "Deutschlands beste Krankenhäuser" schafft, kann für 9900 Euro pro Jahr bei den genannten Instituten die Nutzung ein entsprechendes Zertifikat erwerben.

Die Verfasser haben als "wesentliche Quelle", wie sie schreiben, die gesetzlich vorgeschriebenen, standardisierten und von den Kliniken selbst erstellten Qualitätsberichte von fast 2300 Krankenhäusern in Deutschland angeschaut und verglichen. In diesen Berichten finden sich unter anderem Angaben zur Zahl der Ärzte und Pfleger, zur Qualifikation des Personals, zum Leistungsspektrum, der Ausstattung mit besonderen Geräten, zu medizinischen und Service-Angeboten. Die Verfasser der Studie gewichten die einzelnen Informationen in bestimmter Weise und ergänzen diese "sachliche Bewertung" um eine "emotionale Bewertung".

Hierfür wurden Patientenbewertungen hergenommen, die sich im Internet finden lassen, beim TK-Klinikführer der Techniker Krankenkasse, der Weißen Liste der Bertelsmann Stiftung und dem Portal www.klinikbewertungen.de. Beim TK-Klinikführer heißt es für Dorfen allerdings, "für die Klinik liegen keine Angaben zur Patientenzufriedenheit vor". In der Weißen Liste ist nachzulesen, dass 79 Prozent der Patienten die Klinik Dorfen weiterempfehlen würden, was deutschlandweit ein leicht unterdurchschnittlicher Wert sei. Bei www.klinikbewertungen.de gibt es dann aber zehn persönliche Bewertungen von Patienten oder Angehörigen, die mit der Klinik Dorfen sehr zufrieden waren.

In der Kategorie der Krankenhäuser bis 50 Betten wurden deutschlandweit insgesamt 165 Kliniken untersucht. Nur 19 wurden als so gut erachtete, dass sie das Prädikat "ausgezeichnet" erhielten und überhaupt im Ranking auftauchen. Die Platzierung der Klinik Dorfen auf Rang sechs ist somit außerordentlich gut. Worin und wodurch sich das kleinen Krankenhaus so positiv von anderen Kliniken dieser Größe abhebt, wird durch die Studie nicht klar. Wer die Klinik kennt, könnte zum Beispiel der Meinung sein, dass die intensive Verbindung mit niedergelassenen Ärzten ein Dorfener Erfolgsrezept ist.

Das Klinikum Erding hat das in seiner Kategorie nicht zu einem von "Deutschlands besten Krankenhäusern" geschafft.

© SZ vom 06.05.2019 - Rechte am Artikel können Sie hier erwerben.
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