Was genau sind Webanalytics?

Webanalytics ist ein spezifischer Bereich innerhalb des breiteren Feldes der Digital Analytics. Während sich Webanalytics hauptsächlich auf Daten konzentrieren, die von Websites gesammelt werden, befassen sich Digital Analytics mit der Sammlung und Analyse von Daten aus einer Vielzahl von digitalen Quellen. Diese können die Analyse von Daten aus sozialen Medien, E-Mails, mobilen Apps und anderen Online-Plattformen umfassen.

Ein gutes Beispiel für den Unterschied zwischen den beiden ist die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Marketingkampagnen überwachen. Während Webanalytics ihnen helfen kann, die Effektivität einer spezifischen Landingpage oder eines Banner-Werbeplatzes zu messen, ermöglichen Digital Analytics eine ganzheitliche Sicht darauf, wie verschiedene digitale Kanäle zusammenarbeiten und zur Gesamtleistung eines Unternehmens beitragen.

Wie können Webanalytics-Daten dazu verwendet werden, fundierte Geschäftsentscheidungen zutreffen?

Die Daten, die durch Webanalytics gesammelt werden, können in einer Vielzahl von Geschäftsbereichen Anwendung finden. Sie können dazu verwendet werden, um:

• • die Benutzerfreundlichkeit einer Website zu verbessern,


• • die Effektivität von Online-Marketing-Kampagnen zu messen,


• • den Umsatz und die Konversionen zu steigern,


• • das Verhalten und die Vorlieben der Besucher zu verstehen,


• • gezielte Marketingstrategien zu entwickeln.

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Die Arbeit mit Webanalytics bringt trotz ihrer Vorteile auch erhebliche Herausforderungen mit sich. Zu den bedeutendsten zählen:

• DSGVO-konformes Tracking: Mit der Einführung der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) stehen Unternehmen vor der Aufgabe, sicherzustellen, dass Besucherdaten gesetzeskonform gesammelt und verarbeitet werden.


• Datenqualität und -relevanz: Es ist essenziell, nur präzise und für die Analyse relevante Daten zu erfassen. Unnötige oder fehlerhafte Daten können zu falschen Interpretationen führen.


• Analyse und Verwertung der Daten: Eine umfangreiche Datensammlung allein reicht nicht aus. Unternehmen müssen in der Lage sein, die erfassten Daten in verwertbare, actionable Insights zu übersetzen.


• Spezialisiertes Personal: Das Gebiet der Webanalytics erfordert tiefgreifendes Fachwissen. Qualifizierte Experten sind daher unerlässlich.


• Operationalisierung der Daten: Es genügt nicht, Daten zu erheben. Der nächste Schritt ist die Umsetzung dieser Daten in konkrete Handlungsmaßnahmen.


• Volumen und Komplexität der Daten: Mit der Zunahme digitaler Interaktionen steigt auch das Datenvolumen exponentiell an. Diese Daten können aus diversen Quellen stammen und in verschiedensten Formaten vorliegen, was ihre Analyse erschwert.


• Aktualität der Daten: In einer sich rasch wandelnden digitalen Landschaft können Daten schnell an Relevanz verlieren. Es ist von großer Bedeutung, stets aktuelle Daten zu verwenden.


• Integration von Datenquellen: Das Zusammenführen und Harmonisieren von Daten aus unterschiedlichen Quellen kann komplex sein und stellt für viele Unternehmen eine Hürde dar.

Die effektive Nutzung von Webanalytics erfordert somit nicht nur die richtigen Tools, sondern auch das Know-how, diese Herausforderungen zu meistern. Unternehmen, die Unterstützung bei der Bewältigung benötigen, sind bei HAJUMA® Consulting bestens aufgehoben.


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Als Unternehmen, das mit Webanalytics sehr viel Erfahrung hat, bietet HAJUMA® Consulting unter der Leitung der Expertin Harula Jung maßgeschneiderte digitale Lösungen. Von den Grundlagen bis zu fortgeschrittenen Strategien steht HAJUMA® Consulting Unternehmen zur Seite. Das Dienstleistungsangebot reicht von der Strategieentwicklung über Performance-Marketing bis hin zur Konversionsratenoptimierung.