Sie nutzen einen gut klingenden Namen aus: Eine Gruppe, die sich so ähnlich nennt wie die Verbraucherzentralen, verspricht Hilfe gegen Telefonabzocke. Dabei sind die falschen Helfer selbst nur am Geld interessiert.
Interview mit Telefonsex-Anbieterin
:"Mein allererster Anrufer hat aufgelegt"
Sie weiß, was Männer hören wollen: Seit zehn Jahren betreibt die Luxemburgerin "Phonebitch" eine Hotline für Telefonsex. Jetzt hat sie ein Buch mit ihren schrägsten Erlebnissen geschrieben. Im Gespräch erzählt sie, warum ihr erster Kunde nie wieder angerufen hat, wie man Gesprächspartner in der Leitung hält - und welche Wünsche Frauen haben.
Abmahnungen und Abo-Fallen am Telefon
:Bei Anruf Abzocke
Dubiose Inkasso-Briefe, Abo-Fallen am Telefon: Unredliche Massenabmahnungen sind ein Millionengeschäft. Die Justizministerin will mit einem Gesetz dagegen vorgehen und Verbraucher besser schützen - unter anderem durch drakonische Geldstrafen.
Telefon: Warteschleifen
:Das Ende der teuren Nummern
Eine halbe Stunde in der Leitung hängen und schon fürs Warten viel Geld zahlen? Gerne zockten Unternehmen so ihre Kunden ab. Doch bald ist Schluss damit. Künftig gilt: Erst bei Leistung wird gezahlt.
Betrug per Telefon
:Ganz üble Nummern
Eine Studie des Bundesjustizministerums zeigt: Betrügereien am Telefon werden häufiger und die Methoden dreister. Meistens kommen die kriminellen Anrufer ungeschoren davon - die Justiz ist machtlos.
Betrug
:Abkassieren per Telefon
Der Telefonbetrug wächst drastisch - und die Polizei ist völlig hilflos. Inzwischen kapitulieren bereits die Behörden, weil die Täter meist im Ausland sitzen. Zehntausende Geschädigte haben Anzeige erstattet. Ihre Aussicht auf Erfolg? Bescheiden.
Unerlaubte Werbeanrufe
:Das nervt
Bei Anruf Abzocke: Werbung per Telefon, Gewinnmitteilungen und Abofallen stören viele Verbraucher. Doch die Politik tut wenig dagegen.
