Berufe:Über und unter den Wolken

Fluggesellschaften beschäftigen Mitarbeiter in ganz verschiedenen Berufen. Die Jobs reichen vom Call-Center-Agent bis zum Piloten.

Die Luftfahrt übt auf viele Menschen eine große Faszination aus. Kein anderes Verkehrsmittel ist so sicher und so schnell wie das Flugzeug. Damit der Urlaub oder die Geschäftsreise aber tatsächlich reibungslos verläuft, sind am Boden und in der Luft - neben den Piloten - viele andere Mitarbeiter erforderlich.

Mitarbeiterin am Check-In-Schalter (Foto: N/A)

Sie arbeiten bei den Fluggesellschaften zum Beispiel im Call-Center, am Check-In-Schalter oder als Flugbegleiter in der Kabine. Derzeit führen die wachsende Bedeutung des Luftverkehrs und ständig steigende Passagierzahlen bei vielen großen Fluggesellschaften weltweit zu einem erhöhten Personalbedarf in verschiedenen Einsatzbereichen.

"Wir werden in den nächsten Jahren eine erhebliche Nachfrage an qualifizierten Mitarbeitern erleben", erwartet Katrin Hassenstein von der Deutschen Lufthansa (LH) in Frankfurt. "Daher sind zurzeit die Einstiegschancen für motivierte junge Leute sehr gut." Unter dem Motto "Ticket to the Future" hat die Lufthansa eine langfristige Ausbildungsinitiative gestartet.

Auch beim Ferienflieger LTU in Düsseldorf und bei der Deutschen BA in München ist fähiger Nachwuchs immer willkommen: "Über einen Mangel an Bewerbern können wir nicht klagen", sagt Antje Urban von der Deutschen BA. Das Problem liege vielmehr darin, "dass viele Bewerber falsche Vorstellungen von Airline-Berufen haben und das Anforderungsprofil nicht erfüllen."

"Alle angebotenen Berufe sind Dienstleistungsjobs mit direktem Kundenkontakt", sagt Katrin Hassenstein von der Lufthansa. Serviceorientierung, Kontaktfreude und Diplomatie sind daher wichtige persönliche Einstiegsvoraussetzungen.

Quelle: dpa

Flugzeugführer

Flugbegleiter

Mitarbeiter im Check-In-Bereich

Service-Kaufmann im Luftverkehr

Call-Center-Agent

Fluglotse

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