Phishing

Wie Banken Kunden im Stich lassen

Wenn Online-Betrüger Geld vom Konto klauen, verweigern Banken häufig die Erstattung. Ihre Argumentation: Die Kunden sind selbst schuld an dem Schaden. Was das heißt – und wie man sich wehrt.

Von Andreas Jalsovec, Illustration: Jessy Asmus
19. Oktober 2023 - 6 Min. Lesezeit

Wenn Gerd R.