Die digitale Umwälzung dürfte bei den deutschen Versicherern zu einem weiteren deutlichen Abbau von Arbeitsplätzen führen. Das jedenfalls erwartet das Beratungsunternehmen McKinsey. "Alte Rollen und Arbeitsplätze verlieren an Bedeutung oder werden überflüssig", heißt es in der aktuellen Studie der Firma zum deutschen Versicherungsmarkt. "Mit einem Produktivitätspotenzial von 20 Prozent bis 40 Prozent durch Automatisierung und Analytik wird dies zu einer kulturellen Herausforderung", schreibt Berater Johannes-Tobias Lorenz.
Versicherungen:Digital statt Personal
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Zigtausende Jobs in der Branche könnten verschwinden. Bei einer Reihe von Firmen laufen Prozesse zum Abbau von Arbeitsplätzen. Gleichzeitig brauchen die Unternehmen aber neue Mitarbeiter - das ist schwierig bei dem schlechten Image.
Von Herbert Fromme, Köln
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