Tourismus:Ärger ums Ferienhaus

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Wer eine Ferienunterkunft bucht, sollte auf die Stornierungsregeln achen. (Foto: Jens Büttner/dpa)

Wenn wegen der Corona-Pandemie storniert werden muss, dauern Aus- und Rückzahlungen durch Buchungsportale oft ewig. Auch Vermieter klagen. Welche Regeln gelten.

Von Andreas Jalsovec, München

Auch Christoph Kapitza ist lange seinem Geld hinterher gerannt. Seit 2016 besitzt der Unternehmensberater ein Ferienhaus auf Mallorca. Seit 2017 vermietet er die "Casa de sueño", das "Traumhaus", über Fewo Direkt. Die Online-Plattform, auf der Vermieter von Ferienhäusern und Ferienwohnungen ihre Angebote präsentieren können, ist in den vergangenen Wochen für Kapitza jedoch eher zum Albtraum geworden. Monatelang sei das Haus im Südosten Mallorcas wegen der Corona-Pandemie leer gestanden, berichtet er. Als dann im Juli endlich wieder Gäste kamen, sei zuerst die Freude groß gewesen - und danach der Frust: "Die Gäste waren da, sie hatten ihre Miete auch an Fewo Direkt gezahlt - aber ich bekam kein Geld."

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