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Ist man für Chefs nur ein "Improver", könnte das irgendwann der erste Schritt zu mehr Problemen sein. imago premium/imago images/MASKOT

SAP-Chef Christian Klein will schlechte Mitarbeiter als "Improver" einstufen. Konstruktive Kritik ist wichtig, aber solche Schubladen fördern Misstrauen.

Feedback am Arbeitsplatz ist wertvoll, bringt den Einzelnen weiter, das Team und das Unternehmen. Vorausgesetzt natürlich, der Mitarbeiter nimmt Kritik als Ansporn, besser zu werden. Voraussetzung ist aber auch, dass der Chef Verbesserungsvorschläge macht, ohne abzuwerten. Noch wertvoller ist es, wenn Mitarbeiter auch die Chefs kritisieren dürfen, für ihren Führungsstil und ihre Entscheidungen - und die dann auch noch darauf hören. So eine Feedbackkultur gibt es bei SAP. Auch deshalb gilt der Softwarekonzern als einer der beliebtesten Arbeitgeber des Landes.