VR-Brillen: Vertragsabschluss mit dem Avatar

So sieht es aus, wenn die Kundin sich eine VR-Brille aufsetzt und mit dem Avatar des Ergo-Beraters spricht.

(Foto: Ergo)

Der Versicherer Ergo bringt eine App auf den Markt, über die Interessenten eine Police in einer virtuellen Umgebung abschließen können. Einer der Projektpartner ist Meta. Für manche ist das ein Albtraum.

Ein Versicherungsvertreter, der aussieht wie eine der langweiligeren Figuren aus dem Computerspiel Fortnite. Ein Verkaufsgespräch über eine VR-Brille an einem virtuellen Holztisch in den Alpen oder am Strand. Eine künstliche Figur, die direkt vor den Augen der potenziellen Kundin verunglückt und per Rettungshubschrauber ins Krankenhaus gebracht wird, natürlich auf Kosten des Versicherers.