Leserdiskussion:Dürfen Kunden zur Digitalisierung gezwungen werden?
Bahn-Chef Lutz will die klassische Fahrkarte durch das Handyticket ersetzen. Damit werden Millionen Menschen abgehängt, kritisiert SZ-Autorin Simone Boehringer.
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- Kommentar: Kunden haben ein Recht auf Papier
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