Deutsche Post: Gelöbnis zur Besserung

Nach allerlei Sparmaßnahmen, Kostenerhöhungen und anderen negativen Berichten will der Monopolist Post offenbar aus den Negativ-Schlagzeilen heraus.

Die Deutsche Post will ihren in die Kritik geratenen Kundenservice im Filial- und Briefkastennetz wieder verbessern.

Um drohende neue gesetzliche Auflagen mit hohen Kostenfolgen zu vermeiden, sei die Post von sich aus zu kundenfreundlicheren Selbstverpflichtungen beim Leistungsangebot bereit, sagte Konzern-Kommunikationschef Manfred Harnischfeger.

Er bestätigte damit Informationen des Nachrichtenmagazins Spiegel. Nach der massiven öffentlichen Kritik will die Post unter anderem den Abbau von Briefkästen in den nächsten Jahren begrenzen.