Es gibt Stress zwischen Autofahrern und Versicherern - und der dürfte so bald nicht verfliegen. In diesem Jahr wollen die meisten Gesellschaften die Preise noch einmal drastisch anheben, so wie schon 2022 und 2023. Wer dagegen nach einem Schaden Geld von seinem Versicherer haben will, wartet oft stundenlang am Telefon, selbst wenn er nur eine einfache Auskunft braucht. Langsame Regulierung und wochenlanges Warten auf die Zahlungen sind keine Seltenheit. Der Grund: Personalmangel in der Schadenbearbeitung, heißt es lakonisch von den Anbietern.
Autoversicherung:Und es wird noch teurer
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Wenn es am Gardasee hagelt, kostet das den deutschen Versicherer HUK-Coburg Millionen. Der Klimawandel trifft die Autoversicherer hart, sagt Konzernchef Klaus-Jürgen Heitmann. Deshalb müssten die Preise weiter steigen.
Von Herbert Fromme, Köln

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