:"Viele haben im Internet schlechte Erfahrungen gemacht"
Die Bundesnetzagentur hat eine neue Aufgabe: Sie kümmert sich um Beschwerden gegen Internetkonzerne. Behördenchef Klaus Müller erklärt, wie er gegen Hetze und Verleumdung, gegen betrügerische Onlineshops und skrupellose Pornoseiten vorgehen wird.
ExklusivForschungsausgaben
:Das sind die innovativsten deutschen Unternehmen
Dax-Konzerne holen bei Forschung und Entwicklung auf, vor allem aus der Tech- und Autoindustrie. Gewinner des Innovationsrankings ist Infineon. Hinten landet ein deutsches Urgestein.
Neue Sammelklage
:Wie sich Kunden ihre Mahnkosten zurückholen können
Zalando verlangt von vergesslichen Käufern recht schnell Mahngebühren. Verbraucherschützer gehen gegen diese Praxis jetzt mit einer Sammelklage vor - an der sich jeder Betroffene kostenlos beteiligen kann.
Secondhand-Markt
:Amazons auffällig unauffälliges Retouren-Manöver
Amazon nennt seinen Marktplatz für B-Ware jetzt "Retourenkauf" statt "Warehouse". Offiziell hat das nichts zu bedeuten. Trotzdem könnte der neue Name den gesamten Onlinemarkt bewegen.
Digital Service Act
:Zalando klagt gegen strenge EU-Regulierung
Als erstes deutsches Unternehmen wehrt sich Zalando gegen die Einstufung als sehr große Internet-Plattform. Von Unternehmen gehe kein "systemisches Risiko" aus
Inflation
:Onlinehandel ist erstmals in Deutschland geschrumpft
Erst haben die Verbraucher wegen Corona wie wild im Internet eingekauft, jetzt sparen sie plötzlich auch dort. Wie die neue Realität im E-Commerce aussieht - für Kunden und Händler.
Börse
:Warum die Zalando-Aktie plötzlich abhebt
Der Online-Modehändler leidet zwar auch unter der Konsumflaute, ein Katastrophenszenario verkündet Zalando aber nicht. Das hat besondere Gründe.
Zalando
:Nach dem Corona-Hype kommt nun der Schock
Der Berliner Online-Modehändler Zalando muss neu planen, weil Inflation und Ukraine-Krieg die Kunden verschreckt haben.
ExklusivOnlinehandel
:Abkehr vom Retouren-Wahnsinn
Mit Uniqlo und Zara verlangen erstmals internationale Modekonzerne Geld für Rücksendungen. Experten befürworten das. Doch wie viele Händler werden den Mut dazu aufbringen?
Zalando
:Er schreit vor Glück
Der Online-Händler Zalando zahlt seinen Vorständen sehr, sehr hohe Vergütungen. Rubin Ritter, der gar nicht mehr an Bord ist, erhält 89 Millionen Euro.
Zalando-Aktie
:Ist der Corona-Boom für Zalando vorbei?
Die Zalando-Aktie stürzt ab - obwohl der Dax-Konzern einen Rekordumsatz präsentiert. Was dahintersteckt.
Deutscher Aktienindex
:Das sind die zehn Dax-Neulinge
Der Dax wird größer: Von diesem Montag an umfasst Deutschlands wichtigster Aktienindex 40 Unternehmen. Die zehn Neuen im Check.
E-Commerce
:Amazon-Effekt erwischt Zalando
Der Berliner Online-Modehändler wächst - aber nicht mehr so stark wie 2020. Die Zalando-Aktien bricht daher ein. Trotzdem ist der M-Dax-Konzern in einem Punkt optimistischer als Amazon.
#werwirsind
:Sinn, los!
Welthunger bekämpfen, Mode fürs Gemeinwohl: Unternehmen schmücken sich häufig mit einem Versprechen. Aber wehe, das sind nur leere Worte.
Pandemie
:Bei Netflix ist der Corona-Boom vorbei, bei Zalando nicht
Die geimpften Amerikaner schauen weniger Serien, in Deutschland sind Modeläden noch geschlossen. Beides hat Folgen an der Börse.
MeinungDigitalkonzerne
:Wenn der Mensch nur noch Mittel ist
Zalando muss sein umstrittenes Personalsystem ändern. Das sollte nur der erste Schritt sein, um Digitalkonzerne künftig stärker einzuschränken.
ExklusivArbeitswelt
:Zalando muss umstrittenes Personalsystem ändern
Mitarbeiter des Online-Modehändlers fühlten sich von der Software gegängelt und ausgespäht. Das Eingreifen der Datenschützer soll nun Signalwirkung für andere Firmen haben.
Zalando
:Wachsen, wachsen
Zalando ist einer der Gewinner der Corona-Krise. Der Online-Händler will noch höher hinaus.
Einzelhandel
:Der Stoff, aus dem die Albträume sind
Während Online-Händler wie Amazon und Zalando von einem Rekord zum nächsten eilen, stehen viele deutsche Modefirmen und Fachgeschäfte am Abgrund. Weil sie die Digitalisierung verschlafen haben? So einfach ist es nicht, sagen die Betroffenen.
Familie und Beruf
:Papas neuer Job
Ein Top-Manager zieht sich zurück, um seiner Frau den Rücken freizuhalten. Warum das im Jahr 2020 immer noch keine Selbstverständlichkeit ist.
Zalando
:Co-Chef Ritter geht vorzeitig
Der Online-Modehändler Zalando muss ab der kommenden Hauptversammlung auf einen seiner drei Co-Chefs verzichten. Rubin Ritter beabsichtige aus persönlichen Gründen die Beendigung seiner Vorstandstätigkeit zur Hauptversammlung 2021, wie das ...
Zalando
:Jogginghose im Päckchen
Innenstädte verwaist, Modeläden geschlossen: Der Online-Händler Zalando hat viele Neukunden gewonnen.
Zalando
:Modehändler gegen den Trend
Zalando spürt nichts von der Corona-Krise, sondern ist an der Börse so viel wert wie nie.
Zalando
:Rassismus-Vorwürfe
Der Mode-Onlinehändler Zalando hat eine externe Kanzlei mit der Aufarbeitung von Rassismusvorwürfen gegen das eigene Unternehmen beauftragt. "Wie in solchen Untersuchungen üblich, haben wir eine externe Kanzlei beauftragt, uns bei der Aufklärung zu ...
Zalando
:Online-Händler in roten Zahlen
Die Coronavirus-Pandemie setzt Europas größtem Online-Modehändler Zalando zu. Im ersten Quartal werde ein bereinigter Betriebsverlust von deutlich mehr als 28 Millionen Euro anfallen, gab der Berliner Konzern am Montagabend bekannt. Auch die ...
ExklusivOnline-Versandhaus
:Datenschützer: Zalando soll Kontrollsoftware aussetzen
Berliner Datenschützer raten dem Berliner Modehändler, auf die Personalsoftware Zonar vorläufig zu verzichten. Mitarbeiter von Zalando sprechen von Überwachung.
MeinungUnternehmen
:Arbeitnehmer können sich gegen Überwachung wehren
Dass Zalando seine Mitarbeiter offenbar per Software kontrolliert, zeigt: Die Digitalisierung droht Arbeitnehmer zu entmachten. Deshalb sollten sie sich zusammenschließen.
Leserdiskussion
:Zalando: Was halten Sie von Mitarbeiter-Bewertungssystemen?
Mit einem umstrittenen Personalsystem sollen sich Zalando-Mitarbeiter gegenseitig bewerten. Angestellten klagen über Leistungsdruck und Stress. Das Unternehmen hält das System für einen Fortschritt.
Zalando
:"Derartige Methoden gehören verboten"
Politiker von SPD, Grünen und Linken kritisieren das Zalando-Personalsystem. Der Modehändler weist die Vorwürfe zurück.
SZ-Podcast "Auf den Punkt"
:Zalandos "schöne neue Welt"
Bei Zalando bewerten sich die Mitarbeiter gegenseitig. Was der Online-Modehändler für fortschrittlich hält, beklagen Angestellte als Überwachung.
ExklusivVorwürfe
:So überwacht Zalando seine Mitarbeiter
Bei dem Online-Modehändler beurteilen Mitarbeiter gegenseitig ihr Verhalten. Zalando hält das für einen Fortschritt - Angestellte sprechen von Leistungsdruck und Stress.
Online-Versandhändler
:Zalando will jetzt doch Frauen im Vorstand
Das Berliner Unternehmen möchte nicht mehr das bekannteste schlechte Beispiel für reine Männerwirtschaft sein. Bislang galt als Frauenquote für den Vorstand: Zielgröße Null.
Zalando
:Kinnevik verkauft
Der schwedische Investor Kinnevik hat eine größere Beteiligung am Berliner Online-Versandhändler Zalando verkauft. Der Großaktionär platzierte ein Paket von 13,13 Millionen Zalando-Aktien, wie Kinnevik mitteilte. Der Platzierungspreis lag bei rund ...
Zalando
:110 Prozent im Plus
Der Modehändler hat im M-Dax dieses Jahr von allen Unternehmen am meisten zugelegt.
Zalando
:Mist, die Zahlen sind gut
Die Aktie des Modehändlers Zalando legt zweistellig zu - auch wegen Leerverkäufern.
Online-Shopping
:Will ich, will ich nicht
Jede achte Internet-Bestellung wird zurückgeschickt. Weil es kostenlos ist. Oft wird die Ware dann vernichtet. Weil es billiger ist.
Fachmessen
:Computermesse Cebit wird eingestellt
Sie rentiere sich nicht mehr, sagt der Veranstalter. Außerdem wurde bekannt, dass auch eine bekannte deutsche Modemesse 2019 nicht mehr stattfindet.
Zalando
:Verlust vervierfacht
Europas größten Online-Modehändler plagt mehr als nur ein zu heißer Sommer. Die Kosten werden zum Problem. Der Aktienkurs gehört zu den Verlierern im MDax.
Zalando
:Das liebe Wetter
Gewinnwarnung und Kurssturz an der Börse: Auch der Mode-Onlinekonzern Zalando bemüht das Wetterargument für die rückläufige Nachfrage.
SZ Espresso
:Nachrichten am Morgen - die Übersicht für Eilige
Was wichtig ist und wird.
ExklusivEinkaufen im Netz
:So rasant ändern Online-Händler die Preise
Moment, das war doch gerade noch billiger: Verbraucherschützer haben geprüft, wie stark Preise im Internet wirklich schwanken.
Online-Handel
:Das sind die Tricks der Buchungsportale
"Zum letzten Mal vor zwei Minuten gebucht": So treiben Reiseanbieter die Kunden. Warum der Druck wirkt und wie Anbieter ihre Möglichkeiten weiter ausreizen.
Zalando
:Bald auch Parfum
Cremes, Lotionen und Lippenstifte ergänzen 2018 Zalandos Modewelt. Die Berliner Firma ist Deutschlands größtes Aushängeschild in der Digitalwirtschaft.
ExklusivHandel
:Zalando zieht es in die Stadt
Einst revolutionierte Zalando das Geschäft mit Schuhen und Kleidung, nun übernimmt der Onlinehändler mit Kickz ein kleines, aber feines Filialnetz - und folgt damit dem großen Trend im Handel.
Rocket Internet
:Duschen, bis die Zweifel weg sind
Zalando-Gründer Oliver Samwer steckt mit seinem Unternehmen Rocket Internet in einer großen Krise. Jetzt muss er sich neu erfinden.
Rocket Internet
:Der letzte Schrei
Oliver Samwer macht aus Start-ups große Firmen. So hat er Rocket Internet geschaffen und Zalando. Jetzt steckt der Unternehmer nicht in der Krise, sondern in der Superkrise.
Bread & Butter by Zalando
:Sehen und kaufen
Der Onlinehändler Zalando legt die Modemesse Bread & Butter in Berlin neu auf. Früher durften nur Einkäufer und Journalisten die Ware sehen. Jetzt dürfen alle hin und sofort bestellen - noch während der Schau.
Zalando
:Mehr Kunden
Beim größten Online-Modehändler Europas läuft das Geschäft rund. Nicht nur kamen neue Kunden hinzu, sie bestellten auch häufiger. So zahlt sich aus, dass Zalando zuletzt deutlich in den Ausbau der Logistik investiert hat.
Amazon, Zalando und Co.
:So wehren sich Online-Händler gegen zu viele Retouren
Wenn Kunden im Netz bestellte Ware häufig zurückschicken, kann das für Amazon, Zalando und Co. teuer werden. Einfach das Konto sperren ist aber nur selten eine Lösung.
SZ MagazinMarkennamen im Internet
:Wer bestellt bei Langweilando?
Zalando, Gymondo, Lieferando: Sind die Namen von Internetfirmen nun einfallslos oder clever? Eine Markennamen-Expertin klärt auf.