Verbraucherschutz

Aus dem Diesel-Schlamassel

Wer ein Auto finanziert hat, sollte seinen Kredit- oder Leasingvertrag prüfen lassen. Ist er fehlerhaft, tut sich die Chance auf Rückgabe auf.

Von Berrit Gräber

Richter nehmen Makler in die Pflicht

Die Immobilien-Vermittler dürfen keine Informationen zum Energieverbrauch einer Wohnung mehr verschweigen. Das entschied der Bundesgerichtshof.

Von Wolfgang Janisch, Karlsruhe

Gleiches Nutella für alle

Osteuropäische EU-Länder beschweren sich, dass sie Markenprodukte schlechterer Qualität bekämen - nun springt ihnen die Kommission bei.

Von Christian Gschwendtner, Brüssel

Luftlinie entscheidet bei Verspätung über Entschädigung

Wer statt eines Direktfluges eine Umsteigeverbindung wählt, hat kein Recht auf eine höhere Entschädigung, so der Europäische Gerichtshof. Die Rechte von Passagieren im Überblick.

Von Nikola Noske

Bei Kundenbewertungen wird gelogen, was das Zeug hält

Rezensionen sind für Online-Kunden das wichtigste Entscheidungskriterium. Sie werden jedoch massenweise gefälscht. So können Sie Fake-Bewertungen erkennen.

Von Martin Lechtape

Wo VW seine illegalen Diesel parkt

In den USA sammelt Volkswagen auf riesigen Halden tausende Autos. Sie warten darauf, umgerüstet und weiterverkauft zu werden - oder verschrottet.

Von Thierry Backes, Colorado Springs

Verbraucher ohne Schutz

Verseuchte Eier, Scherben im Kompott, tödliche Potenzmittel: Fast jeder zweite Rückruf auf staatlichen Plattformen erfolgt verzögert. Ein Pensionär aus Greven aber ist oft schneller als die Behörden.

Von Katrin Langhans

"Die Städte sind in einem Dilemma"

Der Soziologe und Mobilitätsforscher Stephan Rammler über die Dieselkrise, mangelnden politischen Willen und warum in urbanen Ballungszentren unsere Zukunft entschieden wird.

Interview von Meredith Haaf

Verbraucherschützer werfen O2 Trickserei beim Roaming vor

Einige O2-Kunden erhalten das kostenlose EU-Roaming nur, wenn sie es per SMS beantragen. Dagegen soll nun geklagt werden.

Von Vivien Timmler

Wie wirken sich Lebensmittel-Skandale auf Ihr Konsumverhalten aus?

Mit Insektiziden oder Dioxin verseuchte Eier, Pferdefleisch in der Lasagne und Antibiotika im Schweinefleisch: Lebensmittel-Skandale sind selbst im stark regulierten Deutschland keine Seltenheit. Wie gehen Sie damit um?

Der Tag kompakt - die Übersicht für Eilige

Was heute wichtig war - und was Sie auf SZ.de am meisten interessiert hat.

Von Esther Widmann

Kämpferin für Passagierrechte

Ob stundenlange Verspätungen, Ausfälle oder Umleitungen: Mit ihrem Unternehmen refund.me will Eve Büchner Passagieren helfen, wenn Airlines sich querstellen.

Von Caspar Busse

"Hört auf mit dem Pipi!"

Neue Dokumente zeigen, wie die Audi AG über die Abgasreinigung mit Harnstoff auf die schiefe Bahn geriet. Sie erzählen von Gier, Gehorsam und Realitätsverweigerung in einem ehemaligen Vorzeigekonzern.

Von Hans Leyendecker, Georg Mascolo, Klaus Ott und Nicolas Richter

Giftige Schuhe, stinkende Handtaschen

Billiges Leder ist ein Massenprodukt, das Mensch und Umwelt schadet. Doch auch Alternativen sind umstritten.

Von Carolin Wahnbaeck

Die Kunst der einfachen Sprache

Wenn Bärbel Höhn über Massentierhaltung oder Klimapolitik redete, verstand das jeder. Nach 27 Jahren hört die bekannteste deutsche Umweltpolitikerin nun auf.

Von Michael Bauchmüller

22 000 Menschen willigen ein, Klos zu putzen

41,7 Tage Schrubben wegen eines einzigen Klicks: Eine britische Firma zeigt, warum man Allgemeine Geschäftsbedingungen lesen sollte, bevor man ihnen zustimmt.

Von Sophie Burfeind

EuGH stärkt Passagierrechte bei Stornogebühren

Airlines dürfen künftig kein Extrageld einfordern, wenn ein Passagier seinen Flug storniert oder nicht antritt. Und auch bei den Zusatzkosten zum Flugpreis urteilt der Europäische Gerichtshof im Sinne der Passagiere.

Behörde fand schon 2014 Listerien bei Sieber

Eineinhalb Jahre vor dem Skandal wurde eine Listerien-Art in Wurstbrät entdeckt - allerdings eine für den Menschen ungefährliche.

Alu im Kantinenessen

Wenn Lebensmittel in Schalen aus Aluminium warm gehalten werden, finden sich darin anschließend erhöhte Werte des Leichtmetalls. Besonders saure Lebensmittel sind betroffen.

Von Felix Hütten

Was der Kunde nicht erfahren soll

Banken, Versicherer und Mobilfunkbetreiber informieren Kunden oft besonders umfassend über die Vorzüge ihrer Angebote. Es gibt aber auch ein paar Dinge, die sie gerne verbergen.

Von der Finanztip-Redaktion