Lieferdienste

Angestellte beim Lieferdienst "Gorillas" streiken

Schon länger brodelt es bei dem Unternehmen, das sich nach außen hin eher sozial präsentiert - nach der Kündigung eines Mitarbeiters protestieren Kolleginnen und Kollegen in Berlin.

Erst klotzen, dann kleckern

Riesige Rucksack-Würfel gehören mittlerweile zur Standard-Ausrüstung von Lieferantinnen und Lieferanten. Ihre Geschichte beginnt im Jahr 1984 mit einer kalten und labbrigen Pizza in Illinois.

Von Felicia Klinger

Wer sich beliefern lässt, ist geliefert

Unser Autor ist kein Fan von Lokalen - erst recht nicht, wenn man deren Speisen Zuhause verzehren soll. Wie ein penetranter Flyer-Verteiler ihn trotzdem zu einer Bestellung verführte.

Kolumne von Olaleye Akintola

Wenn der Eismann öfter klingelt

Kantinen dicht, Imbissbuden leer: 2020 war ein maues Jahr für Tiefkühlkost. Doch Lieferdienste wie Bofrost oder Eismann gewannen Tausende Kunden hinzu - ein unverhoffter Boom.

Von Benedikt Müller-Arnold, Düsseldorf

"Bestellen Sie nichts, was Sie problemlos selbst schnell einkaufen können"

Trinkgeld oder ein Glas Wasser? Entgegenkommen oder Abstand halten? Oder reicht ein nettes Dankeschön? Wir haben Paketzusteller und Essenslieferantinnen gefragt, was sie sich von ihren Kunden wünschen.

Protokolle von Christoph Cadenbach

Wie die Corona-Krise Rewe verändert

In den Supermärkten ist weniger los, die Touristik-Tochter verliert Hunderte Millionen - und doch meldet der Lebensmittelkonzern Rekordumsätze. Die vier wichtigsten Erkenntnisse des Ausnahmejahres 2020.

Von Benedikt Müller-Arnold, Köln

Größter Börsengang in London seit einem Jahrzehnt - ein Reinfall

Mitten in der Pandemie sollte der Börsengang des Lieferdienstes Deliveroo den Finanzplatz London zum Strahlen bringen. Doch daraus wurde nichts.

Von Alexander Mühlauer, London

Geliefert

Kurze Pausen, glatte Straßen, unzureichende Kleidung: Angestellte und Betriebsräte erzählen, was es vor allem im Winter bedeutet, für Lieferando Essen auszufahren.

Von Inga Pöting

Kommt ein Gast hereingeschneit

Die Kurierfahrerin Chelsea Timmons aus Texas wollte einem Ehepaar eigentlich nur schnell ein Steak-Dinner ausliefern, blieb dann aber fünf Tage - und so kam es dazu.

Von Alexander Menden

Kisten voller Köstlichkeiten

Essen zu Hause erlebt eine Renaissance - es bleibt einem auch kaum etwas anderes übrig, wenn Kantinen und Restaurants geschlossen sind. In der Welt der Lieferdienste gibt es nicht nur fettige Fertigkost, sondern auch viel Frisches zum Selbermachen.

Von Laura Kaufmann und Franz Kotteder

Glück im Unglück

Nicht alle leiden unter der Krise gleich. Klar: Fahrradhändler, Möbelgeschäfte, Bau- und Getränkemärkte profitieren vom Lockdown, aber warum nicht auch Pizzalieferanten und Christbaumverkäufer?

Von Angela Boschert, Daniela Bode, Michael Morosow und Sabine Wejsada

Gourmet-Essen am Spieß

Neue Ideen für den neuen Lockdown: Restaurants haben zwar geschlossen, doch die Münchner Gastonomen haben ihren Gästen trotzdem einiges zu bieten.

Von Laura Kaufmann

Das Frühstück aus der Kiste

Das Café Chance im Lehel will das Beste der vietnamesischen und der deutschen Küche vereinen. Nun bietet das Lokal auch Frühstücksboxen an, die man sich liefern lassen oder abholen kann.

Von Jacqueline Lang

Na dann Prost

Wegen der Pandemie hatten Philipp Hanrieder, Moritz Jahn und Adi Sadija keine Aufträge mehr. Jetzt liefern sie Wein an junge Menschen, die bislang eher Wodka-Bull getrunken haben.

Von Julia Huber

Delivery Hero verdoppelt Verlust - trotz Bestellboom

Das Unternehmen machte im ersten Halbjahr ein Minus von etwa 443 Millionen Euro. Kritiker fragen sich einmal mehr, ob Delivery Hero wirklich schon reif für den Dax war.

Paketfahrer rammt Abwasserleitung

Hoher Sachschaden an Fahrzeugen und Brücken

Daten von 200 000 deutschen Foodora-Nutzern geleakt

Offenbar bereits 2016 konnten Hacker die Kundendaten stehlen. Jetzt landeten sie im Netz. Es geht um Namen, Telefonnummern, Adressen und Passwörter.

Von Marisa Gierlinger

Plötzlich wieder cool

Tiefkühlkost nach Hause liefern, damit hatte die Firma Eismann in den letzten Jahren immer weniger Erfolg. Die Corona-Pandemie ändert das - jetzt ist der Dienst wieder gefragt.

Von Benedikt Müller-Arnold

Kommt ein Knödel gefahren

Ein Wirt, der nicht jammert: Gerhard Rieder vom Wirtshaus am Rosengarten in München kam mit Schnitzel und Braten zum Liefern durch die Zwangsschließung.

Interview von Franz Kotteder

Supermärkte kommen mit Online-Bestellungen kaum hinterher

In Corona-Zeiten scheuen viele den Gang ins Geschäft und wollen stattdessen Lieferdienste nutzen - doch die sind oft ausgebucht. Wie man jetzt trotzdem einen Bring-Service findet.

Von Janina Ventker

Darum häufen sich gerade die Beschwerden bei der Paketzustellung

Bei der DHL sollen vermehrt Kunden aus München und dem Umland ihre Pakete selbst abholen. Das sagt der Logistikkonzern dazu.

Von Christian Rost

Mehr wert als Lufthansa

Lieferdienste profitieren von der Corona-Krise. Für Restaurants sind sie aktuell die Chance, über die Runden zu kommen.

Von Caspar Busse

Ganz schön ausgeliefert

Lieferando kassiert eine Gebühr für jede Bestellung, die ein Restaurant über den Dienst erhält. In der Krise ist das besonders hart, die Abhängigkeit wächst. Doch lokale Hilfe naht.

Von Christina Kunkel und Nils Wischmeyer, Köln

Essen auf Rädern

Der Fahrdienst Deliveroo hinterlässt viele arbeitslose Auslieferer. Konkurrent Lieferando wird weiterhin wegen der Arbeitsbedingungen kritisiert. Ein junger Gründer will den Markt jetzt sozialer machen.

Von Mauritius Kloft und Sven Lüüs, Berlin/München