Kundendaten

Psychologie

:Nur noch ein Schritt

Warum fast erledigte Aufgaben und beinahe komplette Sammlungen von Rabattmarken oder Panini-Bildern eine ganz besondere Magie ausüben.

Konsum

:Die Vermessung des Kunden

Immer mehr US-Unternehmen lassen sich von Spezialisten berechnen, wie viel ihnen ein Konsument bis zum Tod einbringen wird. Wer viel wert ist, wird beim Einkauf hofiert - der Rest ignoriert.

Datenmissbrauch

:Warum Facebook bei der Aufklärung versagt

Wenn es um eigene Probleme und Skandale geht, informiert der Internetgigant höchstens scheibchenweise. Aber warum bekommt Facebook seine Kommunikation nicht in den Griff?

ExklusivIT-Sicherheit

:Schwerwiegendes Datenleck legt Zehntausende Schuldnerdaten offen

Betroffen ist die Schweizer Tochter der Eos-Gruppe, eines der größten Inkassounternehmen Europas. Die Dokumente enthalten hochsensible Informationen, etwa Krankenakten oder seitenlange Kreditkartenabrechnungen.

Inkassofirma

:Schicksalsmelodien

Unzuverlässig, zahlt nicht und knirscht mit den Zähnen: Der Schuldeneintreiber "Eos" sammelt derlei Informationen über Patienten. Nun gab es dort ein Leak - und viele Fragen über den Schutz und die Weitergabe sensibler Daten.

Fernsehwerbung

:Die TV-Werbepause wird persönlich

Unternehmen wie Facebook, Google und Amazon wollen auch die klassische Werbung revolutionieren - dank erhobener Daten aus dem Netz.

Datenschutz

:Hunderttausende Kontonummern von Mitfahrgelegenheit.de-Kunden gestohlen

Auch Zehntausende E-Mail-Adressen und Handynummern wurden kopiert. Was ehemalige Nutzer von Mitfahrgelegenheit.de und Mitfahrzentrale.de jetzt tun sollten.

SZ JetztAutoversicherung

:Auto-Versicherer wollte Facebook-Posts seiner Kunden analysieren

Um herauszufinden, was für einen Fahrstil die Autobesitzer haben, wollte die britische Versicherung mit einem Algorithmus die Facebook-Profile der Versicherten untersuchen.

Umwandlung in "Alphabet"

:Weltmacht Google

Mit der Verwandlung ihres Konzerns in "Alphabet" schaffen die Google-Gründer Page und Brin ihren Firmen so viele Freiheiten wie möglich - damit diese noch besser in alle Bereiche des Lebens vordringen können.

15 Jahre Payback

:Tausche Privatsphäre gegen Häkel-Set

Zum Geburtstag des Datensammlers Payback wird abgerechnet. Die gesammelten Datenmassen stehen in keinem Verhältnis zum Nutzen für die Konsumenten.

Es könnte der bisher größte Datendiebstahl im Internet sein: Russische Hacker sollen amerikanischen IT-Spezialisten zufolge mehr als eine Milliarde Datensätze erbeutet haben. Es soll sich dabei um Kombinationen von Nutzernamen und Passwörtern handeln.

Versicherungsschutz

:Billig nur für Schlanke

Dicksein kostet 2,36 Euro extra, Rauchen 10,21 Euro. Anbieter von Risikolebensversicherungen wollen immer mehr über ihre Kunden wissen - und ziehen so Rückschlüsse auf deren Lebenserwartung. Verbraucherschützern geht das zu weit.

Die britische Skandalbank Barclays hat ein neues Problem: Die "Mail on Sunday" enthüllt, es seien Daten von 27.000 Kunden gestohlen und verkauft worden. Die Bank dankt der Zeitung und leitet nun eine Untersuchung ein.

Die britische Großbank will ihre Kundendaten nutzen: Fotos, Stimmaufzeichnungen und Facebook-Kommentare will Barclays künftig weiterverkaufen. Auch die Politik soll von den Daten profitieren.

Nächster Kundendaten-Diebstahl

:Hacker demütigen Sony

Neue Blamage für Sony: Nachdem der Konzern gerade erst das Playstation-Netzwerk repariert hatte, stehlen Hacker offenbar erneut sensible Kundendaten. Bei den Tätern handelt es sich um alte Bekannte.

Missbrauch von Kundendaten

:Postbank zu Bußgeld verdonnert

Anpfiff für die Postbank: Dem Geldhaus flattert ein Bußgeldbescheid über 120.000 Euro ins Haus. Grund ist der missbräuchliche Umgang mit Kundendaten.

Kundenkonto gesperrt

:Sippenhaft-Vorwurf gegen Amazon

Schwere Anschuldigungen: Hat der Online-Buchhändler Amazon einem Mann das Konto gesperrt, weil der Wohnungsnachbar seiner Tochter verschuldet ist?

Online-Netzwerke im Job

:Karriere-Fettnäpfchen Internet

Facebook, Twitter, Xing: Welche Kontakte darf ein Arbeitnehmer mit in den neuen Job nehmen? Und welche Infos sollten besser offline bleiben? Ein Fall für Arbeitsgerichte.

Finanzdienstleister AWD

:Zehntausende Kundendaten geklaut

Datenleck beim Finanzdienstleister AWD: Journalisten sind 27.000 Datensätze von Kunden zugespielt worden - mit sehr sensiblen Inhalten.