Immer mehr Empfänger geben Paketdiensten die Erlaubnis, eine Sendung abzustellen. Davon profitieren beide Seiten, doch für Kunden gibt es auch einen Nachteil.
Bestellen im Internet
:Wenn der Paketmann dauernd klingelt
In München nimmt der Lieferverkehr stetig zu - die großen Paketdienste sprechen von zweistelligen Wachstumsraten im vergangenen Jahr. Wie Stadt und Anbieter mit umweltschonenden Fahrzeugen und Konzepten die damit verbundenen Probleme lösen wollen.
Niedrige Löhne
:Wie Paketdienste ihre Mitarbeiter ausbeuten
Paketboten klagen über schlechte Löhne und zu viele Überstunden. Ein Blick in die deutsche Arbeitswelt ganz unten.
Pakete
:Deutschland im Pakete-Frust
Kunden beschweren sich deutlich häufiger über unpünktliche oder beschädigte Sendungen. Anbieter könnten bald neue Gebühren verlangen, um die Probleme in den Griff zu bekommen.
Zusteller
:Der Bote wird gläsern
Damit Pakete zuverlässiger ankommen, setzen Firmen auf Big Data. Für die Boten bedeutet das wohl: mehr Stress und Druck.
Ärger über Liefertermine
:Wenn der Paketdienst vergeblich klingelt
Es ist ein Dilemma: Weil viele Kunden innerhalb der Ladenöffnungszeiten nicht zum Einkaufen kommen, bestellen sie bei Versandhändlern. Doch die Lieferung des Pakets scheitert häufig, weil die Empfänger nicht zu Hause sind. Nun bieten erste Paketdienste an, mit ihren Kunden individuelle Liefertermine zu vereinbaren. Eine Übersicht.
Paketversand vor Weihnachten
:Zeigen Sie Sendungsbewusstsein!
Den Weihnachtsmann in allen Ehren, aber in Wahrheit hängt im Dezember alles an den Paketdiensten. Bis wann Weihnachtsgeschenke verschickt werden müssen, wann man Nachbarn nicht trauen sollte und welche Webseiten Verbrauchern beim Versand helfen. Tipps für den Paketversand vor Weihnachten.
Pakete zu Weihnachten
:Fotografiert und durchleuchtet
Achtung, Paketwelle: Am heftigsten ist immer der Donnerstag vor Weihnachten. Ein Besuch im DPD-Depot Melle bei Osnabrück.
