Die Stadt Dachau geht neue digitale Wege: Neben der komplett überarbeiteten Homepage gibt es seit Kurzem die Dachau-App und den Chatbot „Amperbot“. Ziel ist es, den Zugang zu Informationen und städtischen Services einfacher zu machen. Die Dachau-App bringt alle wichtigen städtischen Services direkt aufs Smartphone: aktuelle Meldungen, Veranstaltungshinweise, digitale Formulare und vieles mehr. Push-Benachrichtigungen halten über Neuigkeiten auf dem Laufenden. Die App, die bereits vielfach heruntergeladen wurde, ist kostenfrei in den gängigen App-Stores verfügbar.
Die neue Webseite www.dachau.de will mit mehr Übersicht, moderner Gestaltung und einfacherer Navigation punkten. Infos zu Rathaus, Bürgerservice, Kultur, Veranstaltungen, Freizeit oder Mobilität lassen sich jetzt schneller finden. Auch auf Smartphones und Tablets ist die Seite optimiert, sodass alle Inhalte jederzeit bequem abrufbar sind.
Ein zentrales Element des neuen Online-Angebots ist der Chatbot „Amperbot“, der sowohl auf der Website wie auch in der App zur Verfügung steht und mit Kl-basierten Antworten weiterhilft. Der virtuelle Mitarbeiter unterstützt rund um die Uhr bei Fragen, weist den Weg zu Formularen oder Zuständigkeiten und erleichtert so den Zugang zu Verwaltungsleistungen. Er kann sich zudem in mehreren Sprachen unterhalten. Der Name Amperbot wurde übrigens im Rahmen eines Wettbewerbs aus über 250 Einsendungen ausgewählt. Auch für Besucher wurde das digitale Angebot erweitert: Mit www.tourismus.dachau.de gibt es nun eine eigene Website für den Tourismus-Bereich, da die Gäste einen anderen Informationsbedarf haben als Einheimische. Dort finden sich Hinweise zu Sehenswürdigkeiten, Stadtführungen, Übernachtungsmöglichkeiten sowie Wissenswertes zur Geschichte Dachaus in kompakter und serviceorientierter Aufbereitung.
shau
