Die "Hotline Gesundes Reisen" wurde auf der Internationalen Tourismus-Börse in Berlin vorgestellt.
Hinter dem Angebot stehen der Deutsche Reisebüro und Reiseveranstalter Verband (DRV) und das Bernhard-Nocht-Institut für Tropenmedizin (BNI) in Hamburg. Unter der Rufnummer 0900/123 49 99 ist ein Call-Center erreichbar, das Standardfragen beantwortet. Bei Bedarf wird das Gespräch an einen Arzt im BNI weitergereicht. Der Anruf kostet 1,80 Euro pro Minute.
Epidemien-Hotline...
Die Hotline ist unter anderem für Epidemien und andere Fälle von plötzlich auftretenden Krankheiten gedacht. Wird etwa aus der Dominikanischen Republik Malaria gemeldet, wie vor kurzem geschehen, lasse sich über die Nummer klären, ob nun Malaria-Vorbeugung für alle Reisenden empfehlenswert ist, sagte Prof. Gerd-Dieter Burchard vom BNI.
...von Wissenschaftlern
Der Unterschied zu bereits bestehenden Auskunftsangeboten dieser Art ist laut Burchard, dass die medizinischen Informationen von einem wissenschaftlichen Forschungsinstitut bereitgestellt werden, nicht von einem Wirtschaftsunternehmen.
Zudem könne sehr schnell auf aktuelle Ereignisse reagiert werden. "Das System blüht auf, wenn es zu Großkrisenfällen kommt", sagte DRV-Sprecher Tobias Jüngert, der Gesundheitsfragen nach dem Tsunami in Asien als Beispiel nannte.
Über das Unternehmen TIP Touristik-Informations-Programme in München werden bundesweit auch rund 5000 Reisebüros mit den aktuellen Daten des BNI versorgt. Die Hotline ist montags bis freitags von 8.00 bis 20.00 Uhr sowie samstags von 10.00 bis 18.00 Uhr besetzt. Im Krisenfall lasse sich die Besetzung der Telefone jederzeit schnell ausweiten, hieß es.