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Wie macht man dem Reisekunden ein Urlaubsziel schmackhaft, ohne dass er Mängel auf den ersten Blick erkennen kann? Einige Veranstalter haben eine Art Geheimsprache entwickelt, die einerseits einen tollen Urlaub in Aussicht stellt, andererseits aber eine Preisminderung erschwert, wenn nicht unmöglich macht. In der Regel sind die Formulierungen von Juristen zuvor auf ihre rechtliche Relevanz überprüft worden.
Verbraucherschützer raten: Runter mit der rosaroten Urlaubs-Brille und vor dem Buchen die Angebote genau studieren. Damit Sie sich besser zurechtfinden - hier einige der geläufigsten Formulierungen - und ihre wahre Bedeutung.
Das steht drin: "Die Anreise erfolgt mit einem Direktflug."
Das bedeutet es: Sie werden unterwegs nicht in ein anderes Flugzeug umsteigen müssen, Zwischenlandungen sind allerdings möglich. Merke: Nur mit einem Nonstop-Flug kommt man direkt ans Ziel. Foto: AP
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Das steht drin: "Aufstrebender Ferienort"
Das bedeutet es: Wenn Sie lieber einen Wald voller Kräne statt Bäume sehen, das Dröhnen der Presslufthämmer Musik in Ihren Ohren ist und Sie der Abdruck Ihrer Staubmaske im Gesicht nicht stört - nur zu! Dieser junge, dynamische Urlaubsort ist ideal für Fans des ausländischen Baugewerbes. Die dürften sich auch bei der Beschreibung "Weiterhin ist man bemüht, die Infrastruktur zu verbessern" bereits ein Loch in den Bauch freuen: leckende Kanalisation, Stromausfälle, aufgerissene Bürgersteige ... Foto: AFP
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Das steht drin: "Ihr Hotel liegt in der Nähe des Flughafens."
Das bedeutet es: Vermutlich direkt in der Einflugschneise. Nach Ihrem Urlaub werden Sie die Flugtypen ihrem Fahrwerk nach zuordnen können. Ein schöner Zeitvertreib für die langen Nachtstunden, denn nicht in allen Ländern gibt es Nachtflugverbote wie in Deutschland. Foto: dpa
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Das steht drin: "Ihr Hotel liegt an einer breiten Uferpromenade"
Das bedeutet es: Promenade kommt zwar von promenieren und hört sich nach beschaulichem Schlendern nach getaner Sonnenarbeit an. Tatsächlich kann es sich aber auch um eine vielspurige Uferstraße für den Durchgangsverkehr handeln. Das müssen Sie nach einem neuen Gerichtsurteil nicht hinnehmen und können eine Minderung des Reisepreises verlangen. Foto: ddp
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Das steht drin: "Ihr Hotel liegt direkt am Meer."
Das bedeutet es: Ihr Hotel muss nicht direkt am Strand liegen, schließlich liegt auch ein Hafen direkt am Meer. Planen Sie also besser einen Fußmarsch oder eine Fahrt mit dem Bus/Auto zum Strand ein. Foto: ddp
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Das steht drin: "In ruhiger, idyllischer Alleinlage. Für Gäste, die gern unabhängig sein möchten"
Das bedeutet es: Wenn Sie die Einsamkeit lieben... Hier gibt es nichts. Gar nichts. Keine Einkaufsmöglichkeiten, keine Auswahl an Restaurants, kein touristisches Angebot, keine gute Verkehrsanbindung. Viel Vergnügen. Foto: pixelio
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Das steht drin: "Zimmer zur Meerseite"
Das bedeutet es: Ja, ja, der berühmte Meerblick... Aus dieser Formulierung sollten Sie nicht schließen, dass Sie vom Hotel aus direkt aufs Meer schauen - vermutlich versperren Ihnen diverse Gebäude die Aussicht. Nur sehen müssen Sie es können - selbst wenn das nur aus schrägem Winkel durch die Fensterscheibe möglich ist.
Nur wer im Katalog "Meerblick" versprochen bekommen hat, kann auf einen unverbauten Blick bestehen. "Seitlicher Meerblick" bedeutet, dass das Meer z.B. nur von einer Ecke des Balkons aus zu sehen sein muss. Foto: ddp
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Das steht drin: "Helle und freundliche Zimmer, landestypisch eingerichtet"
Das bedeutet es: Ein liebevoll dekoriertes Ambiente sollten Sie hier nicht erwarten. "Freundlich" ist für jeden etwas anderes und als Katalog-Beschreibung daher ohne Aussage. Vermutlich wird die Ausstattung ohne viel Komfort sein und knapp oberhalb der "zweckmäßig eingerichteten" Unterkunft liegen.
Auf wahren Komfort weisen Umschreibungen hin, wie zum Beispiel "geschmackvolle Einrichtung", "geräumig" und "(sehr) komfortabel" oder "luxuriös eingerichtet". Foto: ddp
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Das steht drin: "Beheizbarer Swimmingpool"
Das bedeutet es: Wie schön, Ihr Pool ist beheizbar - ob die Heizung im Bedarfsfall tatsächlich auch angeworfen wird, ist damit nicht gesagt. Selbiges gilt für das "klimatisierbare Zimmer": Es besteht kein Anspruch auf angenehme Temperaturen. Den haben Sie nur, wenn es im Katalog heißt: "Individuell regelbare Klimaanlage/Heizung". Foto: Reuters
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Das steht drin: "Bemühtes Personal, junges Serviceteam, unaufdringlicher Service"
Das bedeutet es: Stellen Sie sich auf Wartezeiten ein und üben Sie sich in Geduld: Das Personal hier ist entweder unerfahren oder überfordert oder beides. Foto: AP
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Das steht drin: "Kontinentales" und "verstärktes Frühstück"
Das bedeutet es: Üppig ist was anderes: Das "kontinentale Frühstück" bietet Brot, Marmelade, Butter und Kaffee oder eventuell Tee. Wird das "kontinentale" zum "verstärkten Frühstück" aufgewertet, gibt es dazu gelegentlich noch ein Ei, eine Scheibe Wurst oder Käse. Alles drei zusammen muss nicht sein. Lassen Sie es sich schmecken. Foto: pixelio
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Das steht drin: "Internationale Küche"
Das bedeutet es: Auf einheimische Spezialitäten werden Sie verzichten müssen: International kann so gut wie alles sein und geht in den meisten Fällen nicht über das Niveau von Kantinenessen hinaus. Foto: dpa
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Das steht drin: "Nur 20 Minuten bis zum Strand"
Das bedeutet es: Zu Fuß? Auf Knien? Mit dem Auto oder Tretroller? Hier fehlt die Angabe, ob es sich um Geh- oder Fahrminuten handelt . Foto: ddp
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Das steht drin: "Naturstrand" bzw. "naturbelassener Strand"
Das bedeutet es: Bei wem hier vor dem inneren Auge einsame Buchten mit glasklarem Wasser erscheinen - aufwachen! Beim "naturbelassenen Strand" handelt es sich um einen ungepflegten und unbewirtschafteten Abschnitt ohne Toiletten. Der angeschwemmte Abfall wird entweder gar nicht oder nur unregelmäßig beseitigt, der Sand ist oft grob und mit Kieselsteinen durchsetzt. Foto: AP
Was war Ihr schlimmster Urlaub?
(sueddeutsche.de)