Die Klassifizierung, welches Hotel wie viele Sterne verdient, erfolgt nach mehr als 230 Kriterien, die vom Deutschen Hotel- und Gaststättenverband (DEHOGA) in Berlin festgelegt wurden.
Für eine Ein-Sterne-Unterkunft "für einfache Ansprüche" gilt demnach unter anderem:
- Einzelzimmer müssen mindestens acht, Doppelzimmer zwölf Quadratmeter (qm) groß sein. - Es muss einen Empfangsdienst geben. - Zumindest Etagendusche und -WC müssen vorhanden sein. - Am Empfang gibt es ein Faxgerät. - Ein "erweitertes Frühstück" ist Pflicht. - Gäste müssen eine Depotmöglichkeit haben.
Für eine Zwei-Sterne-Unterkunft "für mittlere Ansprüche" gilt unter anderem:
- Ein Einzelzimmer muss mindestens zwölf, ein Doppelzimmer 16 qm haben. - Mindestens 70 Prozent der Zimmer müssen mit Dusche oder Bad / WC ausgestattet sein. - Die gleiche Zahl der Zimmer muss über einen Farbfernseher verfügen. - Den Gästen muss ein Frühstücksbüfett angeboten werden. - Es müssen Getränke erhältlich sein. - Es muss pro Bett eine Sitzgelegenheit und zudem einen Tisch geben.
Für eine Drei-Sterne-Unterkunft "für gehobene Ansprüche" gilt unter anderem: - Ein Einzelzimmer muss mindestens 14, ein Doppelzimmer 18 qm haben. - Alle Zimmer müssen mit Bad oder Dusche / WC ausgestattet sein. - Die Rezeption muss zwölf Stunden am Tag besetzt und 24 Stunden erreichbar sein. - Es muss ein Getränkeangebot auf jedem Zimmer geben. - Alle Zimmer müssen über einen Farbfernseher verfügen. - Bargeldloses Zahlen mit Karte muss möglich sein. - Es muss ein Restaurant geben.
Für eine Vier-Sterne-Unterkunft "für hohe Ansprüche" gilt unter anderem: - Ein Einzelzimmer muss mindestens 16, ein Doppelzimmer 22 qm haben. - Es muss Frühstück und weitere Speisen auch im Zimmerservice geben. - Eine Minibar oder 24-Stunden-Zimmerservice sind Pflicht. - Gäste bekommen auf Wunsch Bademäntel. - Kosmetikspiegel und Fön müssen auf jedem Zimmer vorhanden sein. - Sessel oder Couch gibt es in jedem Zimmer. - Die Möglichkeit zum Waschen und Bügeln von Gästewäsche muss gegeben sein. - Das Hotel muss über Lobby, Restaurant und Hotelbar verfügen.
Für eine Fünf-Sterne-Unterkunft "für höchste Ansprüche" gilt unter anderem: - Ein Einzelzimmer muss mindestens 18, ein Doppelzimmer 26 qm haben. - Neben den Zimmern muss es auch Suiten geben. - Die Rezeption muss 24 Stunden besetzt sein, ein Concierge steht den Gästen zur Verfügung. - Zusätzliche Waschbecken, Kosmetikartikel und ein Safe im Zimmer sind vorgeschrieben. - Es muss im Hotel Empfangshalle, Restaurant und Hotelbar geben.
(sueddeutsche.de / dpa/gms)