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Die Zufriedenheit der Passagiere mit dem Flughafen München ist ungebrochen. Zum vierten Mal in Folge wurde er zum besten Flughafen Europas gewählt. In der internationalen Rangliste landete der Münchner Airport auf Platz 5.
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Bei den World Airport Awards werden jedes Jahr internationale Flughäfen und Fluggesellschaften von den Kunden unter die Lupe genommen.
An der internationalen Erhebung durch das unabhängige Londoner Luftfahrtforschungsinstitut Skytrax beteiligten sich in diesem Jahr 8,2 Millionen Passagiere.
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Bewertet wurden insgesamt 165 Flughäfen nach 33 Kriterien wie Abfertigungs- und Servicequalität, Umsteigemöglichkeiten, Freundlichkeit und Kompetenz des Flughafenpersonals sowie Einkaufs- und Unterhaltungsangebote.
Für den Münchner Flughafen dürften auch Serviceleistungen wie die neuen "Napcabs" im Terminal 2 gesprochen haben: Passagiere mit Schlafdefizit können sich hier für ein Nickerchen zurückziehen.
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Unangefochten und schon zum siebten Mal innerhalb der vergangenen zehn Jahre steht der Hongkong International Airport an der Spitze der Rangliste.
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Laut Skytrax wird für die Passagiere die Zeit, die sie abgesehen von Einchecken und Abfliegen am Flughafen verbringen, immer wichtiger. Der Airport in Hongkong zum Beispiel bietet bequeme Schlafsessel in ruhiger Atmosphäre für Transitgäste.
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Kleine Passagiere überbrücken in Hongkong die Wartezeit in der Spielecke.
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Der Singapore Changi Airport, Titelgewinner 2006, landete nach einem zweiten Platz im vergangenen Jahr erneut hinter Hongkong.
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Vor allem der neu eröffnete Terminal 3 sicherte Changi seine Spitzenposition.
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Seoul Incheon Airport in Südkorea belegte in Sachen Passagierzufriedenheit den dritten Platz.
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Auch mit dem Angebot im Kuala Lumpur International Airport in Malaysia zeigten sich die Fluggäste äußerst zufrieden - Platz 4.
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Der Kansai Airport Osaka liegt auf einer künstlich aufgeschütteten Insel fünf Kilometer vor der japanischen Küste. Auch im zwölften Jahr nach Eröffnung des ehrgeizigen Projekts ist das Passagieraufkommen noch unter der Rentabilität. Trotzdem wurde scheinbar nicht an den Serviceangeboten gespart - zufriedene Fluggäste wählten Kansai auf Platz 5.
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Das geschwungene Terminalgebäude ist ein Entwurf des italienischen Stararchitekten Renzo Piano.
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Zweitbester europäischer Airport wurde hinter München der Flughafen Kopenhagen Kastrup.
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Moderne Kunst und klare skandinavische Linien bestimmen das Bild im Terminal
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Der Flughafen Zürich Kloten rangiert laut Skytrax auf Platz 8 der Rangliste.
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Bei der Befragung 2007 hatten die Fluggäste Zürich aufgrund des Ambientes und des Services noch auf Platz 6 gewählt.
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Der Flughafen Helsinki Vantaa hat sein Angebot offensichtlich verbessert, ebenso wie die Platzierung - statt Platz 12 wurde es diesmal Platz 9.
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Zum besten Flughafen in Afrika wurde der Airport von Kapstadt gewählt, der es damit zum ersten Mal in der Rangliste der Top Ten schaffte.
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Zweitbester deutscher Flughafen wurde der Flughafen Köln-Bonn, er landete im internationalen Vergleich auf Platz 24.
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Weiter abgeschlagen rangierten die übrigen großen deutschen Flughäfen: Frankfurt erreichte Platz 44, Düsseldorf wurde 50. Für den Hauptstadt-Flughafen Berlin-Tegel reichte es nur für den 84. Rang.
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(sueddeutsche.de/ddp/dd)