Verspätungen am Flughafen: Schneller ins Flugzeug

Szene aus dem vergangenen Sommer: An den Sicherheitskontrollen im Berliner Flughafen BER bilden sich lange Schlangen, weil Personal fehlt. So etwas soll künftig vermieden werden. (Foto: Jörg Carstensen/dpa)

In diesem Sommer war Fliegen keine Freude. Nun stellt ausgerechnet der Berliner Flughafen BER ein Projekt vor, das lange Wartezeiten verhindern soll. Kann das funktionieren?

Spärlich besetzte Schalter am Check-in, lange Warteschlangen an den Sicherheitskontrollen und teils enorme Probleme bei der Gepäckausgabe - in diesem Sommer mussten Urlauber am Flughafen besonders starke Nerven haben. Vor allem, weil es zu wenig Bodenpersonal gibt, wurden im ersten Halbjahr mehrere Hundert Flüge europaweit gestrichen - und noch ist keine Lösung des Problems ins Sicht. Ein Versuch, Mitarbeiter in der Türkei anzuwerben, scheiterte. Die Bemühungen vieler Flughäfen, durch den Ausbau des Self-Check-in oder Erleichterungen bei der Gepäckaufgabe bereits am Vortag die Abläufe flüssiger zu gestalten, erwiesen sich ebenfalls als unzureichend. Der Flughafen Berlin-Brandenburg (BER) geht nun einen anderen Weg: Künftig kann man dort Zeitslots für den Weg durch die Sicherheitskontrolle buchen. Ein neuer Ansatz, der laut eigenen Angaben in dieser Form noch an keinem anderen europäischen Airport praktiziert wird.